als Büroleitung für unser Reisebüro in Berlin Friedrichshain

Deine Aufgaben im Job:

• Verkauf touristischer Leistungen unserer gesamten Produktpalette
• kompetente Beratung und Begeisterung unserer Kunden
• aktive Kundengewinnung und -bindung durch freundliche und interaktive Kundenansprache(persönlich, telefonisch, per E-Mail, Internet & Social Media)sowie hohe Serviceorientierung
• Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern
• Mitarbeit bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
• Unterstützung des Teams bei allen im Reisebüro anfallenden Tätigkeiten

Das bist Du:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann bzw.Tourismuskauffrau/-mann
• Berufserfahrung in einem Reisebüro wünschenswert
• ausgeprägte Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse
• Anwenderkenntnisse im Umgang mit Reservierungs-/ Buchungssystemen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verkaufs- und Beratungstalent mit Ziel- und serviceorientierter Arbeitsweise
• Interesse für moderne Technik und multimediale Kommunikation
• Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist