Assistenz der Kundencenter-Leitung (w/m/d)

Assistenz der Kundencenter-Leitung (w/m/d) Kundencenter Süd

Voll- oder Teilzeit befristet Joachim-Gottschalk-Weg 9, 12353 Berlin
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten sich innerhalb des Konzerns verändern? Möchten Sie abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen? Ist Ihnen die unternehmerische Weiterentwicklung der Bestände vor Ort wichtig? Haben Sie Spaß daran, gegenüber unseren Mieterinnen und Mietern sowie unterschiedlichsten Partnern mit Kompetenz und sozialem Engagement aufzutreten?
Dann suchen wir Sie für unseren Bereich Bestandsmanagement - Kundencenter Süd, befristet bis 31.12.2027.
Der Bereich Bestandsmanagement vertritt die Rolle des Unternehmers vor Ort. In der Verantwortung des Bereiches liegt es, die Immobilien professionell kaufmännisch und technisch zu bewirtschaften sowie die Steuerung und Umsetzung der operativen Kennzahlen und der laufenden Optimierung der Bewirtschaftungsprozesse sicherzustellen, die Erbringung und Weiterentwicklung von Services für unsere Kundinnen und Kunden zu verantworten und damit die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, die Kunden professionell zu betreuen und ein positives soziales Gefüge zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben

• Ansprechperson für alle Sachfragen und Fachprobleme im Kundencenter, Weiterleitung an die zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter Kundenempfang und kompetente Steuerung der Besuchenden im Kundencenter (inkl. Gästebetreuung)

• Sachgerechtes Erteilen von Auskünften und Beratung bei Anfragen durch Mitarbeitende und Dritte Betreuung und Vermietung der Gesellschaftsräume

• Empfang und Verteilung des Posteinganges und Erledigung des Postausgangs Anliegenbearbeitung KKM (Bearbeitung im Portal, Eingabe, Weiterleitung, usw.)

• Führen von Wiedervorlagesystemen Anmahnung bei Terminüberschreitungen
• Erledigungen der Korrespondenz der Kundencenter-Leitung
• Erledigung einfachen Schriftverkehrs Zuarbeit zu diverser Massenpflege Bestand

• Führen von Statistiken und Auswertungen nach Anweisung
• Beschaffung und Verwaltung von Büromaterial und Formularen
• Terminplanung und -vorbehaltung für die Kundencenter-Leitung
• Koordinierung von fachbezogenen internen und/oder externen Besprechungen, Zusammenstellen von Besprechungsunterlagen, Vorbereitung von Sitzungen und ggf. Protokollführung Mitwirkung bei Mieterversdammlugen / - veranstaltungen
• Mitwirken bei Mieterbeiratssitzungen

• Aufbau eines Ablagesystems und verantwortliche Vornahme der Ablage für die Kundencenter-Leitung, Aktenführung
• Abstimmung der Urlaubspläne für alle Mitarbeitende des Teams nach Anweisung Umsetzung Schichtplan und Urlaubsplan
• Koordination Anwesenheit (z. B. Vertretungssuche, Meldungen an Teams und Personalabteilung)
• Sonstige vergleichbare Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmänische Ausbildung z. B. Kauffrau für Büromanagement oder gleichwertige Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrung in der Wohnungswirtschaft
• Anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse, insbesondere gute Kenntnisse in PowerPoint
• Gewissenhaftigkeit, Kommunikationsfähigkeit und systematische Arbeitsweise
• Teamorientierung

Unser Angebot

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Tarifliche Vergütung in einer Spanne von Gehaltsgruppe III bis IIIa

Mach aus Berlin ein Zuhause!

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 10.04.2025. Senden Sie diese bitte über unser Onlineformular und klicken dafür den Button "Jetzt bewerben" unten!
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Maria Bergmann
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T: 030 26485 4113