Assistenz Vertrieb Privatkunden (m/w/d)

Unser Fahrsicherheitszentrum bietet für Privatpersonen Fahrsicherheitstrainings für die verschiedensten Fahrzeugarten an. Die Trainings richten sich sowohl an Einsteiger als auch an versierte Fahrerinnen und Fahrer. Die Buchungen von Privatkunden (B2C) erfolgen vorrangig online oder telefonisch über ein externes Callcenter.
Die fachliche Betreuung, die Fakturierung sowie die Betreuung von Sonderthemen des Privatkundenbereichs werden in Linthe betreut. Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

eine Assistenz Vertrieb Privatkunden (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische und persönliche B2C-Kundenberatung
• Bearbeitung eingehender B2C-Kundenanfragen per E-Mail
• Stornierungs- und Umbuchungsmanagement
• Fakturierung gebuchter Trainings sowie Versand von Gutscheinen und Terminbestätigungen
• Fachlicher Ansprechpartner für das externe Callcenter
• Büroorganisation

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägte Kunden- und Zielorientierung
• Selbstständiger, pragmatischer und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie offen für unternehmensspezifische CRM-Systeme

Das bieten wir

• Unbefristete Festanstellung 35 Std./Woche
• Einsatzort: Linthe / mobiles Arbeiten
• Umfassendes Einarbeitungsmanagement
• Zeitgemäße und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
• Regelmäßige und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Nutzungsmöglichkeiten von vielen ADAC-Mitarbeitervorteilen (z. B. für Reisen, Corporate Benefit)
• Teamförderung durch regelmäßige Firmenveranstaltungen und Firmenfeste
• Erfolgsabhängige Prämien, Urlaubsgeld sowie die Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) sowie 24.12. und 31.12. zusätzlich frei

Ihre beruflichen Erfahrungen decken nicht das gesamte Aufgabengebiet ab, Sie haben aber Lust auf eine Veränderung oder Weiterentwicklung? Dann berücksichtigen wir gerne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten während der Einarbeitung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung per Mail an s.ruppe@fahrsicherheit-bbr.de.
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