B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) im Homeoffice

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) im Homeoffice B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) im HomeofficeKopfbereichArbeitIT-Kundenbetreuer/inB2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) im HomeofficeZeitgeist PS GmbH / kaufmännischer BereichVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Heimarbeit/TelearbeitBerlinab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: 2.600€ bis 3.000€ bruttoStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Was gewinnen Sie mit uns?

Sehr individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung
Ein Einstiegsgehalt zwischen 2.600€ und 3.000€ brutto
Die Arbeit samt Einarbeitung findet zu 100% im Homeoffice statt
Eine langfristige Beschäftigung: die Position beginnt in Arbeitnehmerüberlassung, eine Übernahme wird angestrebt

Ihre Aufgaben

Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff
Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
Systembetreuung für öffentliche Behörden
Useradministration, Rechteverwaltung und -verteilung in der Active Directory

Sie bringen mit

Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung
Geschickter Umgang mit Windows und MS Office
Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse (VPN, DHCP, DNS, Routing)
Erste Erfahrungen im User Help Desk und mit Ticketsystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zeitgeist Personalservice GmbH ist ein kleines Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler. Als solcher streben wir für unsere Mitarbeiter immer eine langfristige Beschäftigung an und zeichnen uns aus durch eine überdurchschnittlich hohe Übernahmequote. Wir pflegen mit unseren Kunden und Mitarbeitern enge Verhältnisse und gegenseitiges Vertrauen.
Unser Kunde ist ein renommierter Kundenservicedienstleister im Bereich Digitalisierung öffentlicher Institutionen.
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