Bestandsmanager (m/w/d) - „Alleine ist man stark – gemeinsam unschlagbar“

Ihre Aufgaben

In der Rolle des Bestandsmanagers (m/w/d) bist du mit deinem Team zuständig für:

• alle Anliegen im Kundenservice,
• die Beratung unserer Mitglieder rund um ihre Wohnung,
• einem stetigen Austausch mit den Hauswarten,
• die Auftragsauslösung im Rahmen der laufenden Instandhaltung und Rechnungsbearbeitung,
• die Bearbeitung von Kündigungs- und Vermietungsprozessen,
• die Begleitung von Vertreter- bzw. genossenschaftlichen Veranstaltungen.

Ihr Profil

Die Rolle des Bestandsmanagers (m/w/d) passt gut zu dir, wenn du folgendes mitbringst:

• Du über eine wohnungswirtschaftliche Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in der Wohnungsverwaltung verfügst und den Job dabei mit Leidenschaft und Freude ausübst.
• Du das Mietrecht sowie MS-Office sicher beherrschst.
• Du Lust darauf hast, eigenverantwortlich und IT-gestützt zu arbeiten.
• Du überzeugt vom genossenschaftlichen Gedanken bist, ein Miteinander genießt und, dass der Mensch bei uns im Mittelpunkt steht.
• Du ein Gespür für Menschen hast und in herausfordernden Situationen den passenden Umgang findest. Dabei verfügst du über die dafür notwendigen kommunikativen Fähigkeiten und möchtest diese immer weiterentwickeln.
• Es macht Dir richtig Spaß, gemeinsam mit deinen Mietern und Partnern Lösungen zu finden, im Team zusammenzuarbeiten, neue Ideen zu entwickeln und zu gestalten.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Du behältst den Überblick.
• Du bist offen für kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Warum wir?

Das erwartet Dich

• Eine anspruchsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem kooperativen Arbeitsumfeld in toller Arbeitsatmosphäre.
• Eine Vergütung gemäß dem Vergütungstarifvertrag der Beschäftigten in der Deutschen Immobilienwirtschaft.
• Sondervergütungen (Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld).
• Ein jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen.
• Räume für Reflexion und persönliches Wachstum.
• Ein Blick über Berlin mit Getränken, Obst und Eis (Sommer) in unserer Dachlounge.
• Digitale Workflows und keine Papierakten.
• Life-Balance - Mobilarbeit und ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen.

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Über uns

Die Wohnungsbaugenossenschaft NEUES BERLIN ist mit ihren 82 Mitarbeitenden ein marktführendes, innovatives und zukunftsorientiertes Wohnungsunternehmen mit 5.101 verwalteten Wohnungen mit Sitz in Berlin-Lichtenberg.