Business-Analyst:in (IT-Anforderungs- und Prozessmanagement)

Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Abteilung Fahrender Ärztlicher Bereitschaftsdienst / Notdienstpraxen zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich) unbefristet eine:n motivierte:n und engagierte:n

Business-Analyst:in (IT-Anforderungs- und Prozessmanagement)

2025_07

Sie fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen „Termin-Servicestelle", der "Leitstelle des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (116117)“ sowie der Abteilung „Fahrender Ärztlicher Bereitschaftsdienst/Notdienstpraxen“ und unserer IT-Abteilung und/oder externen Dienstleistern. Sie leiten Projekte, begleiten und unterstützen bei der Einführung neuer fachspezifischer Software sowie bei der Implementierung neuer Prozesse. Sie identifizieren Optimierungspotenziale und führen Datenanalysen durch.

Ihr Aufgabengebiet

• Identifizieren, Analysieren, Dokumentieren und Strukturieren von Arbeitsprozessen
• Erstellung von Prozessbeschreibungen und Anwendungsdokumentationen im Rahmen der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
• Verbesserungspotenziale in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen identifizieren
• Abstimmung von wirtschaftlichen und effizienten Digitalisierungslösungen mit unserer IT und externen Dienstleistern
• Projektleitung und Unterstützung bei der Einführung neuer fachspezifischer Software
• Begleitung von technischen Entwicklungen sowie deren Testung und Fehleranalyse
• Durchführung von Datenauswertungen und Erstellung von Excel-Reports
• Analyse von abteilungsinternen IT-Systemen in Bezug auf Anforderung, Qualität, Service, Verfügbarkeit und mögliche Fehlermeldungen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs, wünschenswert mit Erfahrungen in einer Einrichtung der Selbstverwaltung im Gesundheitswesen oder vergleichbaren Qualifikationen
• Berufserfahrungen als Business-Analyst:in, IT-Projektleiter:in oder Prozessmanager:in sind wünschenswert
• Schnelle Auffassungsgabe für detailliertes Fachwissen und komplexe Prozesse
• Ausgeprägtes analytisch-logisches Denkvermögen sowie einen strukturierten, proaktiven und selbstständigen Arbeitsstil
• Fundierte Kenntnisse in Excel, Word und PowerPoint und routinierter Umgang mit den Microsoft-Office-Produkten
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und der deskriptiven Datenanalyse sowie Datenaufbereitung
• Kenntnisse im Projekt-, Prozess- und Anforderungsmanagement
• Erfahrung in der Nutzung, Einführung und Optimierung digitaler Lösungen (z.B. Jira, SharePoint, DMS o.Ä.)
• Sehr gute Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit sowie eine professionelle Arbeitsorganisation