Call Center Agent 1st Level Support (m/w/d)

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Call Center Agent 1st Level Support (m/w/d)
in Berlin
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• spannende Aufgaben in interessanten und abwechslungsreichen Projekten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchie

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du bist für die Entgegennahme telefonischer Supportanfragen zuständig
• Du führst Problemanalysen durch und dokumentierst diese sorgfältig
• Du gibst Hilfestellung bei der Beseitigung von Störungen
• die Bearbeitung von Datenbanken runden Dein Profil ab

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit und bist technisch interessiert
• Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• flexible Arbeitszeiten sind für Dich kein Problem
• Du überzeugst durch Deine freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise

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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.