First Level IT Support Analyst (m/w/d) in 12099 Berlin
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Festanstellung
place
Berlin, Berlin
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09 Jan 2025
Jetzt bewerben
- KategorieNA
- VertragstypFestanstellung
- RemoteJa
- Referenznummer726647001900
Hast du freude an technischen Herausforderungen und bist dazu noch Hilfsbereit ?
Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d), werde Teil eines dynamischen Teams und tragen zu einer erstklassigen Kundenerfahrung bei!
Deine Aufgaben
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie Ticketsystem, etc.
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Monitoring und Tracking der Tickets Abarbeiten des Arbeitsvorrates
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung
Das bringst Du mit
- Gute - Sehr gute Englischkenntnisse
- Gutes technisches Verständnis (MS-Office, Notebooks , IOS und Android etc.)
- Selbständiges und sorgfältiges Arbeiten
- Lernbereitschaft, Engagement und Flexibilität
Das erwartet Dich
- Remote Arbeit möglich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Haben wir dich neugierig gemacht?
Dann bewirb Dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Frau Denise Zimmermann
Denise.ZIMMERMANN@akkodis.com in 12099 Berlin - (JOB_ID 84869 / Schaltung 726647))
Telefon +4915174632432
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Straße 26-30
40547 Düsseldorf
www.akkodis.com/de
