Zusammen mit meinem Kunden, einem eHealth Unternehmen aus Berlin, bin ich derzeit auf der Suche nach einem IT Service Manager (m/w/d).
Unser Kunde ist Teil eines der größten und innovativsten IT Gesundheitsprojekte Europas. Neben einem attraktiven Gehaltspaket und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten erwarten Sie tolle Mitarbeiterevents, bezuschusstes Jobticket, Gesundheits- und Sportangebote, 30 Urlaubstage und eine zentrale Lage im Herzen Berlins.
Ihre Aufgaben
- Überwachung einer zentralen IT-Infrastruktur
- Verantwortung über die Identifikation von Störungen und anderen Auffälligkeiten zur Sicherung der ständigen Verfügbarkeit und der Stabilität einer zentralen IT-Infrastruktur
- Analyse und Dokumentation von Ereignissen
- Schnittstellenfunktion als erster Ansprechpartner bei entsprechenden Störungen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche bzw. der zuständigen externen Dienstleister
- Koordination der Entstörungs- und weiterer Kommunikationsmaßnahmen
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des internen Monitorings
Was Sie mitbringen sollten
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischem Bezug oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
- Sehr gute Kenntnisse des ITIL-Frameworks, insbesondere in den Bereich Incident Prozesse und/oder Problem oder/und Change-Management oder Monitoring
- Hohe Methoden- und Lösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Bei Interesse freue ich mich auf Ihre direkte Kontaktaufnahme oder Ihre Bewerbung über den "Bewerben"-Button!
Laura Pajor
Principal Personalberater
Mobil: +49 179 421 5 843
E-Mail: Laura.Pajor@demane.de
