IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 9851

AUFGABEN

• Betreuung Kundeninfrastruktur im Bereich Endpoint-, Printer-, Netzwerk-, Server Management im 2nd und 3rd Level / Administration (10.000 Devices, 700 Standorte)
• Überwachung, Entstörung und Optimierung der Netzwerk- und Backendinfrastruktur (HPE Switche, MS Server, Red Hat)
• Erarbeitung von Lösungskonzepten, sowie Pilotierung und Einführung neuer Funktionalitäten / Systeme (unter Berücksichtigung bestehender Chanage Management Prozesse)
• Erstellung von Konfigurationstemplates auf Basis von Kundenanforderungen (Clientimage, Printerkonfiguration)
• Optimierung / Automatisierung bestehender Service und Lifecycle Prozesse
• Unterstützung im Telefon-Support
• Dokumentation und Knowledgemanagement
• Systeme/Dienste: HPE Intelligent Management Center, Centreon, HP WebJetAdmin, Veeam Backup, HP Device Manager, MS SQL, MS Basisdienste (ADS, DHCP, DNS, NTP, PKI), Windows 10/11

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Sehr gute Kenntnisse in der Systemadministration von MS Serverumgebungen
• Sehr gute Kenntnisse im Netzwerkmanagement und Monitoring
• Sehr gute Kenntnisse in der Erstellung von tech. Konfiguration (MS Clients, Printer, Switche)
• Sehr gute Kenntnisse in der Automatisierung von wiederkehrenden administrativen Aufgaben
• Prozessorientierte Arbeitsweise nach ITIL
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden