Junior EAP Consultant (gn)

Das bieten wir dir bei voiio:

• Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur
• Mitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und schnelle Aufstiegschancen
• Homeoffice und flexible Arbeitszeitgestaltung
• 30 Urlaubstage im Jahr und faire Vergütung
• Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Freizeitangeboten für dich und deine Familie über Fitnesskurse bis hin zu psychologischer Unterstützung
• Schönes Büro in Berlin (Checkpoint Charlie)
• Regelmäßige Strategietage, unvergessliche Teamevents mit dem besten Team der Welt und vieles mehr

Deine Rolle bei voiio:

Als Junior EAP Consultant bei voiio bist du ein Teil unseres Service Teams und die erste Anlaufstelle für Anliegen unserer Mitglieder. Du übernimmst Erstberatungen und Fallanalysen zu psychosozialen Themen und vermittelst passende Dienstleistungen oder Expert:innen über unsere Plattform. Zusammen mit deinem Team leistest du einen essenziellen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres EAP Bereichs, ​damit wir mit unserer Plattform weiterhin Menschen in sämtlichen Lebenslagen unterstützen.

Das macht deine Position so einzigartig:

• Du bist die erste Ansprechperson für die Anliegen unserer voiio-Mitglieder in jeder Lebenslage und -phase und vermittelst hinsichtlich psychosozialer Anliegen.
• Du betreust unsere Mitglieder beim Suchen und Finden der richtigen Dienstleistung / der:des richtigen Expert:in für ihre Familie und begleitest die Vermittlung an weiterführende und rehabilitative Maßnahmen.
• Du kümmerst dich um Anfragen unserer voiio-Mitglieder zu Produkten und Dienstleistungen und bietest eine umfassende und professionelle Betreuung per E-Mail und Telefon.
• Du stehst den voiio-Mitgliedern auch bei klassischen technischen Problemen, wie z.B. Login Problemen zur Seite.
• Du entwickelst durch deine psychologische Expertise den EAP Bereich strategisch weiter.
• Du trägst aktiv dazu bei, neue Standards im EAP Bereich zu setzen, indem wir mit voiio die klassischen Aspekte eines EAP mit einer modernen Plattformlösung kombinieren.
• Du fungierst als Schnittstelle zu diversen internen Teams (bspw. Business Development, Finance, Category Management).
• Du arbeitest gemeinsam mit deinem Team an strategischen Projekten und erlebst so die Entwicklung eines dynamischen Startups hautnah mit.

Das zeichnet dich aus

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Soziale Arbeit/Pädagogik mit Schwerpunkt psychosoziale Beratung, Mediation, psychosoziale Interventionen oder andere vergleichbare Qualifikationen.
• Du hast erste Erfahrungen in der psychosozialen Beratung, idealerweise in der Telefon- und Krisenberatung sowie der Dokumentation dieser.
• Du bist sehr empathisch und lösungsorientiert, erkennst die individuellen Bedürfnisse unserer Mitglieder und kannst gut mit spontanen Herausforderungen umgehen.
• Du hast keine Angst vor technischen Fragen und Prozessen.
• Du arbeitest proaktiv und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein aus.
• Du bist begeisterungsfähig und hast den Willen, etwas zu bewegen.
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen, jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in mit einer gehörigen Portion Spaß bei der Arbeit.
• Du beherrschst den sicheren Umgang mit Office Tools und kannst selbstorganisiert mehrere Kommunikationstools managen.

Kontakt

Klingt spannend?
Dann freuen sich Annabel und Barbara auf deine Bewerbung.
Schick uns gerne deinen CV, ein kurzes Anschreiben und nenne uns in deiner Bewerbung auch dein frühestmögliches Einstiegsdatum sowie deine Gehaltsvorstellungen.
Die Stelle ist ab dem 15. Januar 2025 in Teilzeit (mind. 32h) oder Vollzeit (40h) zu besetzen.
Falls du Fragen hast, wende dich gern an career@voiio.de.
Bei uns zählt die fachliche Qualifikation, das Talent und die Persönlichkeit, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlechtsidentität, Hautfarbe, Alter, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die die Vielfalt unseres Teams kontinuierlich bereichern und einen Perspektivwechsel fördern und verstärken. Bewerbungen von strukturell diskriminierten Menschen sind deshalb ausdrücklich erwünscht und werden besonders berücksichtigt.
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Über uns

voiio ist die führende All-In-One-Solution für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben in Deutschland. Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen unterstützen wir hunderttausende Mitarbeitende bei allen Anliegen rund um die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben. In unserer Plattform erhalten Mitarbeitende direkten Zugriff auf Angebote, die individuell auf die eigene Lebensphase zugeschnitten sind: Von der Schwangerschaft bis hin zur Pflege einer angehörigen Person - Mitarbeitende können tausende qualitätsgeprüfte Angebote direkt, kostenfrei und ganz einfach in unserer Plattform buchen.
Mit der Unterstützung von führenden Social Impact Investoren, unserer bewiesenen Erfahrung im Aufbau digitaler Geschäftsmodelle sowie - Successfactor Number One - unserem Weltklasse-Team wollen wir die Marke voiio weiter national expandieren.