Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d)

Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) Kundencenter Süd

Voll- oder Teilzeit unbefristet Joachim-Gottschalk-Weg 9, 12353 Berlin
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten sich innerhalb des Konzerns verändern? Möchten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen? Ist Ihnen die unternehmerische Weiterentwicklung der Bestände vor Ort wichtig? Haben Sie Spaß daran, gegenüber unseren Mieterinnen und Mietern sowie unterschiedlichsten Partnern mit Kompetenz und sozialem Engagement aufzutreten?
Dann suchen wir Sie für unseren Bereich Bestandsmanagement - Kundencenter Süd.
Der Bereich Bestandsmanagement vertritt die Rolle des Unternehmers vor Ort. In der Verantwortung des Bereiches liegt es, die Immobilien professionell kaufmännisch und technisch zu bewirtschaften sowie die Steuerung und Umsetzung der operativen Kennzahlen und der laufenden Optimierung der Bewirtschaftungsprozesse sicherzustellen, die Erbringung und Weiterentwicklung von Services für unsere Kundinnen und Kunden zu verantworten und damit die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, die Kunden professionell zu betreuen und ein positives soziales Gefüge zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben

• Zuarbeit für die Leitung beim unternehmerischem Weiterentwickeln der Bestände vor Ort Zuarbeit zum konzeptionellen Planen der Entwicklung der Mieterstruktur und darauf basierenden Mietkonzepten
• Zuarbeit zur Planung, Analyse und Abstimmung von Investitionen in Neubau und Modernisierungen
• Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Mieterbeiräten/Interessenvertretungen
• Mitarbeiten bei der Umsetzung von Partizipationsmaßnahmen
• Zuarbeit bei Vorgaben von Bearbeitungsrichtlinien und Vereinbarung über Einkauf mit den gewerblichen Töchtern und externen Partnern
• Unterstützung des Kundencenters bei der Repräsentation nach Innen und Außen inkl. Mitwirkung bei Veranstaltungen

• Betreuen von Bestandskundschaft Bearbeiten von komplexen Anliegen in der Verantwortung des Kundencenters inkl. Mieterberatung
• Betreuen von Mietenden im Rahmen von Neubau-, Instandsetzungs-und Modernisierungsmaßnahmen
• Bearbeiten von Mieterbelastungen aufgrund von Schäden und unterlassener Schönheitsreparaturen
• Durchsetzen von vertraglichen Verpflichtungen (z. B. bei Verstößen gegen die Hausordnung)
• Bearbeiten von Vertragsverstößen, auch mit Einbeziehung des Rechtsanwalts (z. B. Abmahnungen, fristlose Kündigungen durch Vermieter)
• Mitwirken bei den permanenten Mietenanpassungen unter Berücksichtigung der Unternehmensziele
• Durchführen der Härtefallprüfungen bei Mietänderungen
• Bearbeiten von Mietminderungen und Mietverzichten sowie Anstoßen von Ausbuchungen
• Mitwirken bei WEG-Versammlungen
• Vermieten von Gesellschaftsräumen, Hobbyräumen, Mietergärten und ähnlichem

• Pflegen von Bestandsobjekten Durchführung von Wohnungsvor- und -endabnahmen beim Mieterwechsel einschl. Protokollierung sowie Durchführung entsprechender Vor- und Nachbereitungsaufgaben
• Beauftragen, Abwickeln, Überwachen und Abrechnen erforderlicher Maßnahmen zur Wohnungsherrichtung für die Neuvermietung/Leerwohnungssanierung im Regelfall (ohne besondere technische Komplexität)
• Unterstützung beim Bearbeiten und Beauftragen komplexer technischer Anliegen in der Verantwortung des Kundencenters
• Unterstützung bei der Durchführung von allgemeinen Kontrollen zu den Wohnanlagen und Mietobjekten
• Mitwirken bei der Verkehrssicherungspflicht
• Unterstützung beim Beauftragen von Betriebskosten-Leistungen und Schadstoffentsorgung
• Pflegen der Equipmentdaten im Rahmen von Einzelfallbearbeitungen

• Sonstige vergleichbare Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Immobilienkauffrau/-mann oder gleichwertige Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft - idealerweise kennen Sie degewo sehr gut
• Kommunikationsstärke und eine serviceorientierte, systematische Arbeitsweise
• Interkulturelle Kompetenz, Energie und ein hohes Maß an Belastbarkeit
• Anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen technischen Lösungen
• Gültiger Führerschein Klasse B

Unser Angebot

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Tarifliche Vergütung in einer Spanne von Gehaltsgruppe III bis IV

Mach aus Berlin ein Zuhause!

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 03.04.2025. Senden Sie diese bitte über unser Onlineformular und klicken dafür den Button "Jetzt bewerben" unten!
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degewo AG
Maria Bergmann
Potsdamer Str. 60
10785 Berlin
T: 030 26485 4113