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VIAFON ist Deutschlands führende Inside Sales Agentur für telefonischen Vertrieb an Geschäftskunden.
Das heißt, wir verkaufen im Namen unserer renommierten Auftraggeber deren Produkte
und Services an Geschäftskunden - per Telefon - seit 27 Jahren
Kundenberater 1st Level (m/wd/d)
Deutschland
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Berufserfahrene
05\. November 2024
Remote
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Stellenbeschreibung
Willkommen in unserem Projekt VHV, einem führenden Unternehmen im KFZ-Bereich! Wir suchen engagierte Sachbearbeiter, die unser Team im Kfz-Geschäft, speziell im B2C-Bereich 1st Level, unterstützen. Wenn du einen serviceorientierten Ansatz verfolgst, bestenfalls aus dem KFZ Segment kommst, z.B. aus dem Autohaus, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- 1st Level Kundenservice: Unterstützung im 1st Level für den VHV Kundenservice
- Sachbearbeitung: Bearbeitung von Anfragen zu bestehenden oder neuen Verträgen
- Kundenkommunikation: Professionelle Beantwortung von telefonischen Anfragen von Privatkunden und Vermittlern
Das bringst du mit
- Erfahrungen idealerweise im Kfz-Bereich und/oder Contact Center Umfeld
- Belastbarkeit, Freude an Herausforderungen, Teamorientierung und Fleiß
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und Systemen
- Flexibilität in den Arbeitszeiten zwischen 8 und 18 Uhr Montag bis Freitag
Wir bieten
- Individuelle Schulung und Betreuung mit passendem Equipment
- Ein dynamisches Team und eine coole Unternehmenskultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
- Faire Bezahlung mit Bonusvergütung auf gute Leistungen
- 100% Homeoffice oder am Standort Berlin mit tolle Anbindung an unser Office mit Blick zum Fernsehturm - inklusive Dachterrasse
Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und die Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wir freuen uns Dich kennenzulernen!
Auch gerne per Whatsapp: +491705445567
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