Werde Teil unseres Teams bei ja-dialog!
Vielseitige Position als Kundenbetreuer (w/m/d) im Inbound ohne Verkauf
Suchst Du eine berufliche Herausforderung, bei der Du dich weiterentwickeln kannst, unabhängig davon, ob Du bereits Erfahrung im Telefonbereich hast oder als Quereinsteiger durchstarten möchtest? Schätzt Du eine abwechslungsreiche und langfristige Anstellung in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, sei es im Homeoffice oder bei uns vor Ort?
Deine Benefits
Firmenticket der BVG, Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung
betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge
frisches Obst, Gemüse, Kaffee, Wasser und Tee so viel Du möchtest
planbare Arbeitszeiten bis zu 2 Wochen im Voraus, zusätzliche Urlaubstage
Entwicklungsmöglichkeiten bzw. Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens
Was kannst Du von uns erwarten?
eine bezahlte, umfassende, und professionelle Schulung
eine mehrwöchige Einarbeitung in Systeme und Prozesse durch zertifizierte hauseigene Fachtrainer
eine faire, überdurchschnittliche und pünktliche Vergütung + attraktive Zusatzleistungen
Top-Work-Life-Balance durch Tätigkeit im Homeoffice nach der Einarbeitungszeit
Für die Arbeit außerhalb des Büros erhältst Du von uns alle notwendigen technischen Arbeitsmittel
ein Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor, hervorragend erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Du überzeugst uns mit:
mit Deiner mitreißenden, empathischen, sowie geduldigen Art sowie Dein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
Du hast idealerweise erste Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger/ Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call-Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gern auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Kellner / Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption / Front-Office Manager / Front-Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter / Friseuren (m/w/d)
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und du bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen
Du wohnst in Berlin o. Brandenburg und hast zum Zeitpunkt der Einstellung eine gültige Arbeitserlaubnis
Deine Aufgaben
Annahme eingehender Anrufe rund um das Thema Kfz-Versicherung keine Vertriebs- oder Akquisetätigkeiten
Bearbeitung von Kundenanliegen, z.B. Tarifwechsel, Fahrzeugwechsel, Berechnung von Angeboten oder Vertragsverlängerungen
Änderung und Abgleich der Stammdaten
Deine Perspektive
Bei ja-dialog steht der Teamspirit, die Arbeitsatmosphäre, die fachliche und die persönliche Weiterentwicklung aller Mitarbeiter stets im Vordergrund. Wir legen großen Wert darauf, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten und sich beruflich weiterentwickeln kann.
Wenn Du einen modernen und innovativen Arbeitsplatz im Zentrum von Berlin suchst, an dem Du gern arbeitest und wo Aufstiegschancen keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir Dich im ja-dialog Team herzlich willkommen.
Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung; bei uns erhalten auch engagierte Quereinsteiger bzw. Berufsanfänger (m/w/d) eine Chance
Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: https://ja-dialog.de/karriere/
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Wenn Du ein Teil unserer Familie werden willst und zeitlich flexibel arbeiten kannst, dann lass uns plaudern unter 030 814 892-111 oder auch per WhatsApp und SMS unter 0157/32423433 erreichbar
Dann bewirb Dich bei uns im Tätigkeitsfeld Kundenberatung / Kundenservice / Kundendienst / Service / Call-Center (Inbound).
Fragen zu dieser Jobanzeige? ja-dialog Berlin GmbH z.H. Michael Becker, Singerstr. 109, 10179 Berlin, Tel: 030/ 814 892-111
