Telefonieren ist Deine Leidenschaft? Du liebst es, für zufriedene Kunden zu sorgen oder deren Probleme zu verstehen und hast Spaß an anspruchsvollen Aufgaben?
Hast Du Spaß an einer anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit? Dann bewirb Dich jetzt!
Langfristige Position in Vollzeit oder Teilzeit möglich
Jobchancen für Telefon-Profis und Quereinsteiger
Optimale Einarbeitung durch ein Fachtraining & Qualitäts-Coachings
Warum ja-dialog Wir machen die Dinge anders. Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund Mit über 100 begeisterten Mitarbeitern aus vielen Nationen arbeiten wir jeden Tag in unserem Berliner Büro daran, den Kundenservice Fair und Transparent zu gestalten. Mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und pfiffiger Wortakrobatik wecken wir jede Minute Emotionen bei den verschiedensten Kunden.
Wir suchen Dich als Kundenbetreuer (w/m/d) Kundenservice / Customer Support in Voll- und Teilzeit ab 30h - auch Quereinsteiger.
Deine Aufgaben
Beantwortung und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen (telefonisch)
Du stehst ihnen bei allen Fragen und Anliegen zu unserem Service & Produkten kompetent zur Seite
Du sicherst Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Denn auch, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache
Deine Berufserfahrung:
Wir suchen Quereinsteiger, Berufsanfänger und Berufserfahrene.
Du hast idealerweise erste Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger/ Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call-Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gern auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Kellner / Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption / Front-Office Manager / Front-Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter / Friseuren (m/w/d)
Deine Kommunikation:
Du bist ausgesprochen kommunikationsstark
Du hast eine ausgeprägte Servicementalität und kannst unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bereiten
Deine Arbeitszeit:
Wir sind für unsere Kunden von früh bis spät (nicht nachts) an 365 Tagen im Jahr erreichbar.
Wir arbeiten in flexiblen Schichtmodellen (Früh-, Mittel-, Spätschicht, Wochenende)
Dein Team:
Zur Seite stehen dir deine Teamkollegen, ein Teamleiter sowie weitere feste Ansprechpartner, die dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen, solltest du einmal nicht weiterwissen
Deine Einarbeitung:
Umfassende Schulung: Du lernst alles über unseren Kundenservice und das Projekt
Praxisnahe Einarbeitung: Unser erfahrenes Team führt Dich Schritt für Schritt ein
Unsere Kommunikationswege:
Wir betreuen unsere Kunden via Telefon (ausschließlich Inbound)
Keine Scheu:
Niemand erwartet Perfektion von Dir. Wir schulen Dich umfassend und stehen Dir bei Fragen zur Seite. Bei uns erhältst Du eine überdurchschnittlich faire und pünktliche Vergütung mit zusätzlichen Prämien.
Deine Vorteile
28 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
BVG-Firmenticket
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenkreditkarte
Noch unentschlossen?
Wir bieten dir die Gelegenheit an vorbeizukommen, um ein Gespräch mit uns zu führen und dir deinen zukünftigen Arbeitsplatz anzuschauen. Gib uns bitte vorher kurz Bescheid, sodass wir uns auf deinen Besuch vorbereiten können.
Deine Perspektive
Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind.
Für Fragen und den schnellen ersten Kontakt steht dir Michael Becker unter 030 / 814 892-113 oder per WhatsApp unter 0157/32423433 gerne zur Verfügung
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