Leitung Team Kundenmanagement Naturwissenschaftler*in (m|w|d)

Das ifp Privates Institut für Produktqualität GmbH ist ein akkreditiertes Prüflabor. Seit unserer Gründung im Jahr 2004 haben wir uns zu einem der führenden Labore im Bereich Lebensmittelanalytik sowie für die Analytik von Futtermitteln, Trinkwasser und Arzneimitteln entwickelt. Rund 400 Mitarbeitende arbeiten täglich an drei Standorten.

Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten inklusive Gleitzeitstundenkonto
• Möglichkeit für teilweises Homeoffice
• Zuschuss zum Jobticket und zur betrieblichen Altersvorsorge
• Corporate Benefits (Rabatte bei zahlreichen Unternehmen)
• Benefit at work (Beratungsangebot zu unterschiedlichen Lebensbereichen)
• Vergünstigte Urban-Sports-Clubmitgliedschaft
• Betriebsrestaurant mit bezuschusstem Speiseangebot
• E-Ladestationen sowie zahlreiche Parkmöglichkeiten
• Regelmäßige Firmenevents

Deine Aufgaben

• Leitung und Betreuung des Kundenmanagement-Teams im Bereich Wasser bestehend aus 8 Kolleg*innen, einschließlich Personal- und Urlaubsplanung sowie Durchführung von Bewerbungsgesprächen
• Einarbeitung neuer Kolleg*innen sowie Durchführung regelmäßiger Teamrunden und Mitarbeitendengesprächen zur Förderung der internen Kommunikation und der persönlichen sowie beruflichen Entwicklung der Teammitglieder
• Erfassung und Verfolgung von Kennzahlen sowie Mitwirkung bei strategischen Entscheidungen
• Gestaltung und Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs Vertrieb Wasser
• Beurteilung von Analyseergebnissen sowie Erstellung und Freigabe von Prüfberichten für Trink-, Prozess- und Beckenwasser
• Beratung von Kund*innen zu gesetzlichen Vorgaben (u.a. technisches Regelwerk, DIN-Normen und VDI-Richtlinien)
• Übernahme und eigenständige Bearbeitung von (Teil-)Projekten, wie z. B. Digitalisierung oder Umsetzung von Kund*innenanforderungen
• Umsetzung und Nachverfolgung von Qualitätsstandards und Arbeitssicherheitsvorgaben

Dein Profil

• Abgeschlossenes Bachelor oder Masterstudium der Natur- oder Ingenieurwissenschaften (z. B. Biologie, Chemie, Umweltwissenschaften, Biochemie, Biotechnologie, Verfahrenstechnik)
• Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich, idealerweise mehrjährige Erfahrung in einem Prüflabor mit dem Schwerpunkt Wasser oder Fachwissen in der Trinkwasserhygiene
• Fundierte Kenntnisse der Trinkwasserverordnung, 42. BlmSchV und angrenzender Regelwerke von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit LIMS, einem Labor-Informations- und Management-System von Vorteil
• Interesse an täglicher (telefonischer) Kommunikation mit Kund*innen
• Hohe Anpassungsfähigkeit an sich schnell ändernde Anforderungen
• Gelassenheit und zielgerichtete Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen, mit der Fähigkeit, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Zuverlässige, selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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mensak@produktqualitaet.com
Dein Recruiting-Team