medizinisch ausgebildete Leitstellen-Disponent:innen im Wechselschichtdienst (3-Schicht-System)

Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Abteilung Patientenservice 116117 zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich) unbefristet motivierte und engagierte

medizinisch ausgebildete Leitstellen-Disponent:innen im Wechselschichtdienst (3-Schicht-System)

2025_08

mit dem Qualifikationsprofil Gesundheits- und Krankenpfleger:in, Rettungsassistent:in bzw. Rettungssanitäter:in, Medizinische:r Fachangestellte:r oder einer vergleichbaren Ausbildung.

Ihr Aufgabengebiet

• Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
• PC-gestützte Dokumentation aller Telefonate
• Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Berliner Gesundheitssystem
• Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
• Administrative Aufgaben
• Selbständige Verteilungsorganisation der Einsätze des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes

Ihr Profil

• Gute medizinische Kenntnisse
• Gute Schreibgeschwindigkeit am PC und sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen
• Gute Stadtkenntnisse wünschenswert
• Schnelle Auffassungsgabe und Koordinationstalent
• Hohes Einfühlungsvermögen
• Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit
• Freude an der Arbeit am Telefon
• Bereitschaft zu regelmäßiger Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit

Wir bieten Ihnen

• Vergütung nach TV-L Berlin, inklusive einer Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
• 38,5 Stunden/Woche (Vollzeit) und flexible Arbeitszeiten/Teilzeitmodelle
• Bis zu 11 Tage mobiles Arbeiten monatlich (nach Ende der Probezeit)
• KV-Card (50 € monatlicher Sachbezug) zum Einkaufen in der Region
• Zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und unternehmenseigene Fitnessräume
• Sehr gute ÖPNV-Verkehrsanbindung, gesicherte Fahrradabstellplätze und kostenlose öffentliche Parkplätze
• Weitere attraktive Benefits und Informationen über die KV Berlin finden Sie hier

Eingruppierung: E9a TV-L
Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht.
Aussagekräftige Bewerbungsunterlagen sind das A und O. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis zum 31.12.2025 unter der Angabe der Kennziffer 2025_08.
Diskretion und die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung sind selbstverständlich. Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.