Mitarbeiter Customer Support auf Tschechisch

Die Fleurop AG ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik online wie auch offline stark weiter entwickelt. Millionen Kundinnen und viele tausend Floristikfachgeschäfte profitieren von dem Leistungsportfolio unserer Organisation. Als Unterstützung bieten wir unseren Partnerfloristinnen Einkaufsoptionen, Vertriebsmodelle und die Fleurop-Akademie. Die Floristik als Handwerk für Kunst, Kreativität und Exklusivität in das Bewusstsein der Öffentlichkeit zu rücken, ist die zentrale Aufgabe der Fleurop AG.
Zur Unterstützung unseres Kundenservice am Standort Berlin-Lichterfelde suchen wir dich ab sofort in Teilzeit (15 - 25 Stunden) befristet auf zwei Jahre mit Option auf Übernahme als Mitarbeiter Customer Support mit tschechischen Sprachkenntnissen.
Hier entfaltest du deine ganze Kraft:

Dank deiner Unterstützung läuft es im Kundenservice-Team reibungslos. Du übernimmst schnell Aufgaben wie:

• Kundenbetreuung und Ansprechpartner für den tschechischen Markt über alle Kommunikationskanäle
• Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen
• Klärung offener Sachverhalte mit tschechischen Partnerfloristen und Dienstleistern
• Service- und vertriebsorientierte Kundenkommunikation

Das bringst du mit

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit
• gute MS Office-Kenntnisse und idealerweise Kenntnisse in SAP/R3
• fließende Kenntnisse in Tschechisch, gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse von Vorteil, aber nicht notwendig

Arbeiten bei Fleurop:
Vertrauen, Toleranz, Respekt und Wertschätzung sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit. Freu dich auch auf:
· 30 Tage Urlaub bei Vollzeit, bei Teilzeit entsprechend anteilig
· familiäres Arbeitsklima innerhalb eines motivierten Teams
· 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich
· individuelle Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
· gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
· Mitarbeiterrabatt bei fleurop.de und bloomydays.com
· Benefits wie z.B. Firmen (Deutschland) Ticket / JobRad
· Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge
Das klingt interessant für dich?
Wenn du Lust hast Teil unseres Teams zu werden, dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite unter Nennung deines Gehaltswunsches und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Du hast noch Fragen?
Das HR-Team der Fleurop AG beantwortet dir unter 030/71371-188 gerne deine Fragen.
Wir freuen uns auf dich!