Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 2nd Level

Deine Aufgaben

Verwaltung der Microsoft Server und zugehöriger Systeme und Anwendungen

• Fehlerbehebung von Client- und Server-Systemen
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Verwaltung und Pflege von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten
• Annahme von Serviceanfragen und Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigung
• Klassifizierung von Tickets für den Third-Level-Support bei Bedarf
• Mitarbeit bei Projekten und der Einführung neuer Systeme
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der bestehenden IT-Umgebung
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen zu Standardvorgängen

Dein Profil

• Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Windows Server Systemen: Active Directory, Gruppenrichtlinien, Remote Desktop Services
• Erfahrungen mit Microsoft 365
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung von Vorteil oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung
• Hohe Lernbereitschaft
• Ausgeprägtes Bewusstsein für Teamwork und Kundenservice
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was Dich bei uns erwartet:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Die Möglichkeit, mit modernen IT-Systemen und Technologien zu arbeiten
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
• Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
• 28 Urlaubstage, mit Möglichkeit auf 30 Tage nach längerer Betriebszugehörigkeit
• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Du bist Teil unseres Erfolgs und erhältst erfolgsbasierte Boni
• Dich erwarten unser Sommerfest und Weihnachtsfest als Firmenevents
• Du erhältst eine umfangreiche Home Office Ausstattung nach individuellen Bedürfnissen
• Moderner Arbeitsplatz mit Notebook und Firmenhandy
• Zuschüsse zum Deutschland Ticket in Höhe von 30 Euro für den Nahverkehr
• Wir unterstützen deine Gesundheit mit Firmenfitness
• Mobil und umweltfreundlich: Wir bieten dir ein Jobrad

Über uns

Wir sind ein Deutscher Cloud-Service-Anbieter mit dem Ziel, unsere Kunden durch innovative Lösungen und erstklassigen Service
zu unterstützen. Als Sales Manager (m/w/d) wirst Du Teil eines dynamischen Teams, das sich durch Professionalität, Expertise und Teamgeist auszeichnet.
Bewirb Dich jetzt:
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.
Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.