Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Job-ID: 12045
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Im Auftrag eines renommierten Unternehmens im Bereich Kunst und Einrahmungen in Berlin Charlottenburg suchen wir Sie zur Vermittlung in eine unbefristete Festanstellung als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Unser Mandant ist ein etabliertes und wachsendes Unternehmen, das sich auf hochwertige Kunstwerke und Bilderrahmen spezialisiert hat. Der Fokus liegt dabei auf individuellem Service und der Beratung von Kunden, die auf der Suche nach maßgeschneiderten Lösungen für ihre Kunstwerke sind. Um das Wachstum weiter zu unterstützen, sucht das Unternehmen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der das Team in Berlin Charlottenburg verstärkt.
Interesse? Dann gehen Sie unten zu Kontakt und schicken Sie Ihre Bewerbung direkt per E-Mail oder dort über den Link: "JETZT BEWERBEN".
Jahresgehalt
36.000 € - 40.000 €
Arbeitszeit pro Woche
39 Stunden

Was Sie erwarten können

• Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• 39 Stunden pro Woche, im Schichtmodell und mit flexiblen Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und ein motiviertes Team in einem kreativen Umfeld
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Weiterbildungen
• Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache, insbesondere bei Samstagsdiensten
• Modernes Büro in zentraler Lage in Berlin Charlottenburg

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kunst und Einrahmungen (telefonisch, per E-Mail und vor Ort)
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung
• Pflege und Verwaltung von Kundeninformationen im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, insbesondere Produktion und Versand
• Reklamationsmanagement und Lösung von Kundenproblemen
• Unterstützung bei der Optimierung der internen Serviceprozesse
• Teilnahme an Messen und Ausstellungen, um das Unternehmen zu repräsentieren

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Kunst, Design oder Einzelhandel
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
• Interesse an Kunst und Design von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Kontakt

Ihr(e) Ansprechpartner(in)

Christine Wagenhaus
030 / 200 5074-0
wagenhaus@avart-personal.de