Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice

ISS ist ein internationales Facility Management-Unternehmen: Wir erbringen unterschiedliche Dienstleistungen rund um die Bewirtschaftung von Gebäuden, Büros, Produktionsstätten und technischen Anlagen. Unsere Mitarbeitenden leisten Services in den Bereichen Technik, Reinigung, Catering, Security, Bauen im Bestand und Workplace.
Wir geben unseren Mitarbeitenden auf der ganzen Welt das Werteversprechen ‚A Place to be You!‘ Denn wir begrüßen Vielfältigkeit in allen Dimensionen und unterstützen Dich bei Deiner Weiterentwicklung. Bei ISS bist Du Teil einer globalen Community: Hier kannst Du so sein, wie Du bist.

Unsere Benefits

• Urlaubs-& Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterevents
• Branchenkonf. Bezahlung
• Einarbeitungspaten
• Einfacher Bewerbungsprozess
• Arbeitszeiten Mo-Fr
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterauszeichnungen
• Mitarbeitervergünstigungen
• Mobiles Arbeiten
• Modernes Equipment
• Tarifgebundener Urlaub
• Tolles Team
• Globales Unternehmen
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien
• Weiterbildung ISS College
• Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vielfältige Aufgaben
• Jobrad

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen an die Zuständigkeitsbereiche, dessen Gewährleistung / Nachverfolgung zur Erfüllung sowie den bereichsübergreifenden und reibungslosen Informationsfluss gewissenhaft
• Du holst Angebote von Nachunternehmern ein und löst Aufträge in Absprache mit dem Sitemanagement aus
• Die Ticketbearbeitung in FMS gehört zu deinen täglichen Aufgaben
• Abrechnungsbegleitende Unterlagen werden durch Dich im Kundensystem hochgeladen
• Zudem legst Du Wartungsprotokolle und Rechnungsprotokolle im Kundensystem ab
• Du erstellst Rechnungen auf Basis der Gutschriften
• Für unseren Kunden erstellst Du Angebote

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche
• Optimalerweise bringst Du ein technisches Grundverständnis aus vorherigen Tätigkeiten mit oder hast bereits Erfahrung im Bereich das Facility Managements
• Du verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Kopf
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und absolute Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wir bieten gerne die Möglichkeit sich in eine Führungsaufgabe zu entwickeln

Lorraine Paes
People & Culture
lorraine.paes@de.issworld.com
ISS fördert Vielfalt und begrüßt daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Identität, Weltanschauung, Alter und Behinderung. Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtig.