Mitarbeiter/in (m/w/d) Backoffice Onlineshop

Die Pinguin Druck GmbH ist eine erfolgreiche, zukunftsorientierte Druckerei mit über 240 Mitarbeitern an zwei Standorten im Herzen Berlins. Im Prenzlauer Berg befinden sich Produktion, Beratung und Auftragsbetreuung, in Tempelhof ist unsere Hauptproduktionsstätte zur Weiterverarbeitung sämtlicher Druckerzeugnisse.
Unsere Hierarchien sind flach und Ihre persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten sind groß. Wir bieten herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer offenen und ehrlichen Arbeitsatmosphäre. Jeder unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig. Wir vergüten deshalb gut und bieten zahlreiche Zusatzleistungen
Wir suchen für unseren Standort in Berlin-Prenzlauer Berg Unterstützung (m/w/d) für unser Backofficeteam, und zwar für 26 Stunden in der Woche.
Was gibt es zu tun?

• Sie sind verantwortlich für die schriftliche und telefonische Abwicklung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Kommunikation mit externen Produktionspartnern
• Dokumentation der Gespräche bzw. Vorgänge
• Überwachen des Einhaltens des Produktionszeitplans
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich, als Kauffrau/-mann für Bürokommunikation (m/w/d) oder Berufserfahrung als Sachbearbeiter/in (m/w/d)
• Freude und Erfahrung am täglichen Umgang mit Kunden
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Klar strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit sowie Flexibilität und Geduld
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Das spricht für uns:

• Das Unternehmen: inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung! Über 240 Mitarbeiter an zwei zentralen Standorten: im Prenzlauer Berg und in Tempelhof. Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen
• Die Tätigkeiten: interessant, herausfordernd und abwechslungsreich - mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen!
• Das Team: engagiert, von jung bis erfahren! Kollegial mit Offenheit für neue Ideen und Impulse!
• Die Möglichkeiten: gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung!
• Durst? - Nein, kostenlose Getränkeversorgung für unsere Mitarbeiter!