Zum Hauptinhalt springen

Mitarbeiter:in Public Administration und Stakeholdermanagement (w/m/d)

Die Berliner Wasserbetriebe sind mit 4.560 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.

  • Weiterentwicklung von kundenfreundlichen, nachhaltigen und rechtssicheren Verwaltungprozessen im Kundenservice sowie deren strategischer Perspektiven
  • Gebührenkommunikaton für alle Stakeholder (Kund:innen, Politik, Verbände, etc.)
  • Mitarbeit bei der Entwicklung von zukünftigen Gebührenmodellen und bei der Gebührenkalkulation
  • Durchführung von Schulungen für Beschäftigte
  • Aktiver Auf- und Ausbau von Netzwerken, z.B. zu KeyAccounts, Verbänden, Kundenservices anderer Versorgungsunternehmen; Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
  • Bearbeitung und kundenfreundliche Umsetzung von Vorgängen
  • Führen von Projekten
  • Mitarbeit in der Widerspruchsstelle und im Beschwerdemanagement
  • Master Public Administration, Politikwissenschaften, Prozessmanagement oder Dienstleistungsmanagement mit fundierten Kenntnissen im Verwaltungsrecht und/oder im Stakeholdermanagement und stellenrelevante, praktische Kenntnisse
  • Alternativ: Bachelor Public Administration, Wirtschaftswissenschaften, Politikwissenschaften, Prozessmanagement oder Dienstleistungsmanagement mit fundierten Kenntnissen mit Senatsdienststellen bzw. im Verwaltungsrecht und/oder im Stakeholdermanagement und stellenrelevante, praktische Kenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse im Verwaltungsrecht, von Gebührenmodellen, einschlägigen Gesetzen/Verordnungen
  • Kenntnisse und Erfahrungen von politischen Strukturen in Berlin
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit und gewinnendes Auftreten
  • Netzwerkkompetenz
  • Erfahrungen im Projektmanagement
  • Kundenorientierung, analytische Fähigkeiten und Entscheidungsfähigkeit
  • SAP-, Jira-, Alfresco-, Confluence-, BPMN-Erfahrung wären wünschenswert

Gute Gründe für eine Karriere bei uns

  • Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
  • Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
  • Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
  • Langfristige Karriereplanung und -förderung
  • Gender Equal Pay im Tarifvertrag des TV-V
  • Ausgewogene Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, Gesundheitsvorsorge, Familienfreundlichkeit, Sabbatical, Zuschuss zum BVG-Firmenticket und vieles mehrBitte bewerben Sie sich mit Ihrem vollständigen Bewerbungsprofil (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie ggf. Nachweis über Schwerbehinderung) unter Angabe der Job-ID über unsere Karriereseite https://jobs.bwb.de/

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

Ähnliche Stellenanzeigen

Mitarbeiter:in Public Administration und Stakeholdermanagement (w/m/d)

BERLINER WASSERBETRIEBE
Berlin
Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 08.01.2025

Jetzt Job teilen