Operations Manager:in (m/w/d)

CarOnSale ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und entwickle mit uns neue, innovative Lösungen für den B2B-Bereich.
Für unser Büro in Berlin, Schöneberg suchen wir ab sofort eine:n Operations Manager:in für unser Operations Department.

Deine Aufgaben

• DU übernimmst die Verantwortung für die Fahrzeugabwicklung auf unsere Plattform
• DU bist für die Verbesserung unserer Abläufe verantwortlich, indem Du Potenziale zur Optimierung identifizierst und eigene Lösungsansätze entwickelst, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• DU verwaltest Standgebühren, Mahnungen und Transportbuchungen
• DU arbeitest mit der Koordination und Erinnerungen bei Selbstabholung
• DU bist Ansprechpartner bei Problemen mit Dokumentenversand

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann, oder hast schon erste Erfahrungen gesammelt in der Arbeit mit CRM-Systemen zur Bearbeitung von Kundenanfragen (bspw. Salesforce, Hubspot, Freshdesk)
• DU hast Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind eine Voraussetzung, weitere Sprachen sind von Vorteil (z. B. Französisch, Niederländisch)
• DU hast idealerweise Erfahrung in der Abwicklung in der Automobilbranche (z.B. in einem Autohaus oder bei einer Auktionsplattform)
• DU arbeitest Selbstständig, kann unternehmerisch denkend, bist problemlösungsorientiert und datengetrieben
• DU hast ein ausgeprägtes soziales und empathisches Denken und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Warum wir?

• Das Wichtigste zuerst: Ab Tag 1 spielst Du bei uns eine tragende Rolle, denn gemeinsam mit Dir wollen wir den europäischen Automobilmarkt revolutionieren
• Wachstum und Entwicklung: Deine Entwicklung steht im Fokus! Profitiere von einem attraktiven Gehaltsmodell, einem umfangreichen Onboarding-Programm, regelmäßigen Feedback-Zyklen und individuellen Coachings
• Werde ein echter COSie: Werde Teil unseres COS-Teams und genieße jede Menge Spaß, viele tolle Teamevents und unseren einzigartigen COS-Teamgeist
• Stay healthy and fit: Bei uns bleibst Du fit und erhältst einen Zuschuss zum Fitness-Abo
• Fruit & Drinks: Greife zu und bediene Dich an unserem frischen Obst sowie kostenfreien Getränken
• Mitarbeiterbeteiligung: Mit unserem Virtual Share Option Programm wirst Du aktiv am Unternehmenserfolg beteiligt
• Betriebliche Altersvorsorge: Du liegst uns auch im Alter am Herzen! Wir unterstützen Dich bei Deiner betrieblichen Altersvorsorge
• Fahrtkosten-Zuschuss: Du erhältst von uns einen Zuschuss zu Deiner Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr

#LI-Hybrid