Process and Quality Manager (m/w/d)

Aufgabe

Als Process and Quality Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Aufnahme, Analyse und Modellierung von definierten Geschäftsprozessen im Aufgabengebiet.Sie arbeiten bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems inkl. eingesetzter Instrumente mit.

• Sie zeigen Verbesserungspotenzialen in Hinblick auf Effizienz und Qualität auf und erarbeiten entsprechende Maßnahmen im Aufgabengebiet, z.B. zur Digitalisierung
• Sie arbeiten bei der Definition von Prozess- und Qualitätskennzahlen sowie Reviews/Audits mit und übernehmen das Nachhalten von vereinbarten Maßnahmen
• Sie beobachten Qualitätsstandards und gesetzliche Anforderungen/ Richtlinien und setzen diese in den Prozessen um
• Sie setzen Prozessoptimierungen und -digitalisierungen um und erledigen die Dokumentation
• Sie leiten Teilprojekte

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Profil

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Process and Quality Management.
Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Prozessautomatisierung/Prozessverständnis
• Fortgeschrittenes Wissen in Qualitätsmanagementmethoden/-tools und deren Anwendung
• Fortgeschrittene Kenntnisse über Prozess- und Qualitätsmanagementdokumentation
• sehr gute Deutschkenntnisse
• Kenntnisse über den Betrieb großer IT- und Kommuniktionslandschaften
• Kenntnisse des ITIL Frameworks
• Kenntnis über branchenübliche Zertifizierungen

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