Qualitätsmanager (m/w/d)

Seit Jahren investiert Fröbel in die Qualitätsentwicklung und in die Qualitätssicherung seiner Einrichtungen. Die Evaluation der international anerkannten Standards erfolgt dabei intern und extern sowie Outcome-orientiert. Nun wollen wir die übergeordneten Management- und Unterstützungsbereiche in unserer Hauptgeschäftsstelle durch ein Qualitätsmanagementsystem weiterentwickeln. Hier werden wir uns an QM-Systemen aus der ISO-Familie orientieren.
Die ersten Schritte bei der unternehmensspezifischen Entwicklung und Implementierung eines QM-Systems sind einerseits besonders herausfordernd, andererseits ermöglichen sie besonders weitgehende Freiheiten bei der Gestaltung. Wir verstehen QM-Systeme bei Fröbel nicht als bürokratische Belastung , sondern als Unterstützung zur bestmöglichen Erfüllung unseres Auftrages: die Bildung, Betreuung und Erziehung von Kindern.
Du möchtest in einem Umfeld mit großem Impact auf wichtige gesellschaftliche Themen arbeiten und die hohen Standards bei einem der führenden Träger in der Kinderbetreuung weiterentwickeln und sichern? Dann brauchen wir genau dich.
Wir suchen in unserer Hauptgeschäftsstelle am Alexanderplatz in Berlin ab sofort Verstärkung als

Qualitätsmanager (m/w/d) im Stab der Geschäftsführung

in Vollzeit mit 39,5 Wochenstunden und unbefristet.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS): Einführung, Pflege und kontinuierliche Optimierung des QMS sowie Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards (z. B. ISO 9001).
• Dokumentation von Prozessen bzw. Koordination und Begleitung bei der Entwicklung von Prozess- und Qualitätshandbüchern
• Mitarbeiterschulung und Sensibilisierung: Planung und Durchführung von Schulungen, um das Qualitätsbewusstsein im Unternehmen zu fördern.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit den Abteilungen in den Bereichen Pädagogik, Finanzen, Infrastruktur und IT zur Sicherstellung der Qualitätsstandards in allen Unternehmensprozessen.
• Analyse von Mitarbeitenden- und Eltern-Beschwerden und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit.
• Risikomanagement und kontinuierliche Verbesserung: Durchführung von Risikoanalysen und Initiierung von Projekten zur Prozessoptimierung.
• Erstellung von Qualitätsberichten: Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung sowie Präsentation von Verbesserungsvorschlägen.
• Audit-Management: Planung und Durchführung interner und externer Audits sowie Vorbereitung auf Zertifizierungsaudits.

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Qualitätsmanagement, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in einem Konzernumfeld.
• Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen wie ISO 9001 oder anderen relevanten Normen und Standards.
• Erfahrung in der Durchführung von Audits sowie in der Anwendung von Qualitätsmethoden (z. B. Six Sigma, FMEA, 8D-Report).
• Sicherer Umgang mit Qualitätskennzahlen (KPIs) und statistischen Analysemethoden.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten, um abteilungsübergreifend Maßnahmen zu koordinieren und durchzusetzen.
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen.

Warum Fröbel? Bei uns arbeitest du für eine gute Sache - und das in einem Umfeld, das dir jede Menge Vorteile bietet.

Wir bieten Dir

• Kinderrechte im Fokus: Innovativer Arbeitgeber, der sich für die Rechte von Kindern stark macht.
• Tarifbindung: Faire Vergütung und Ansprüche gemäß unserem Fröbel-Haustarifvertrag.
• Mehr Freizeit: 33 Urlaubstage und zusätzlich am 24.12. und 31.12 bezahlt frei.
• Zusatzleistungen: Wähle zwischen dem Deutschlandticket und bis zu 50 Euro mit der Fröbel BenefitCard* oder einer Mobilitätszulage für ein JobRad* - bei Teilzeit anteilig.
• Familienfreundlich: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Zukunft sichern: Betriebliche Altersvorsorge in Höhe von 4%.
• Finanzieller Bonus: Monatlich bis zu 62 Euro Ergänzungszulage und eine Jahressonderzahlung.
• Fort- und Weiterbildungen: Innovative Personalentwicklung mit Präsenzseminaren, Live-Online-Seminaren und E-Learning-Kursen.
• Karrierechancen: Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unserer Organisation.
• Starker Zusammenhalt: Regelmäßige Teamtage zur Stärkung der Zusammenarbeit.
• Prämien und Rabatte: Bis zu 600 Euro für die erfolgreiche Empfehlung einer Fachkraft und Zugang zu den Rabattportalen Corporate Benefits und Benefits.me für Fitness, Shopping und mehr.

*Anspruch nach sechs Monaten (Probezeit) gemäß Haustarifvertrag
Bist Du neugierig geworden? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen.