Eine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber - das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit und realisiert das smarte Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Software, Dienstleistungen und Service. Überzeugen auch Sie sich von einer abwechslungsreichen Tätigkeit bei STILL.
Das bieten wir
Servicegebiet: Berlin/ Brandenburg (Südosten)
Als Regionaler Servicemanager (m/w/d) bei STILL werden Sie Teil eines unschlagbaren Teams. Ihr zukünftiger Arbeitsalltag zeichnet sich durch Respekt, Abwechslung und Verantwortung aus. Jeden Tag warten spannende Herausforderungen auf Sie.
Der Regionale Servicemanager (m/w/d) hat eine führende und unterstützende Funktion und entwickelt Effizienz sowie Umfang des Servicegeschäfts. Er ist im Rahmen seiner Aufgaben verantwortlich für die wirtschaftliche Entwicklung des Servicegeschäfts, die Pflege und Intensivierung von Kundenbeziehungen in seinem geographischen Gebiet sowie die Teambildung, Teamführung und Mitarbeiterentwicklung.
Ihre Benefits
Attraktives Vergütungspaket: Entgelt nach Metall Tarifvertrag mit Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld etc.) sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Individuelle Mobilität: Dienstwagen, welcher auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht, sowie die Möglichkeit zum Bike-Leasing
Vielfältige Flexibilität: Individuelle Einteilung Ihrer Arbeitszeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten je nach Tätigkeit sowie Urlaubsanspruch von 30 Tagen
Spannende Zukunftsperspektiven: Breites Angebot an Personalentwicklungsmaßnahmen zur fachlichen sowie persönlichen Weiterbildung mit internationalen und individuellen Karrieremöglichkeiten
Gemeinsame Erfolgserlebnisse in einem motivierten Team sowie eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe.
Unsere Basics: Mitarbeitervergünstigungen bei externen Anbietern für z.B. Events, Kleidung oder Reisen, moderne IT-Ausstattung, familienfreundliches Unternehmen
Aufgaben und Qualifikationen:
Ihre Aufgaben
Service Gebietsmanagement
Erarbeitung und Umsetzung der Strategie zur Erreichung der Unternehmensziele in seinem Servicegebiet in Zusammenarbeit mit seinem Service-Leiter
Sicherstellung der Service-Qualität
Personalplanung für sein Service-Gebiet inklusive Abstimmung
Unterstützung und Beratung aller Schnittstellen in service-relevanten Themen
Service Teammanagement
Teambildung, Teamführung und Mitarbeiterentwicklung
Begleitung der Entwicklung der Auszubildenden in seiner Region
Service Steuerung
Sicherstellung und Optimierung der internen und externen Ablaufprozesse nach wirtschaftlichen, technischen und arbeitssicherheits-technischen Gesichtspunkten unter Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Vorschriften, Regeln und Normen
Service Kundenmanagement
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und ggf. Einleitung von Verbesserungen
Steigerung der Marktanteile Service durch strategische Marktbearbeitung
Strategischer Verkauf von Serviceleistungen und Ersatzteilen
Proaktive Beratung der Kunden in Servicefragen
Ihre Stärken
Technische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung bzw. Fachschulausbildung und langjährige Berufserfahrung
Erfahrung in der Mitarbeiterführung und ausgezeichneter Teamplayer
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicementalität
Überzeugungskraft und Motivationsfähigkeit
Erfahren Sie im Video, warum Sie Spielentscheider werden sollten:
A history of the future - 100 years of STILL
Wir suchen Spielentscheider, Interesse?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Erste Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Kryuchkova telefonisch unter +494073394111. Überzeugen Sie sich selbst, wie viele gute Gründe es gibt, sich für STILL zu entscheiden und bewerben Sie sich online.
