Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenservice und Auftragsabwicklung in flexibler Teilzeit

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams! Wir sind ein international tätiger, ISO 13485-zertifizierter Medizinproduktehersteller mit 25 Jahren Markterfahrung. Unsere Produkte unterstützen die Gesundheit und Lebensqualität von Menschen weltweit. Zur Verstärkung unseres kleinen, dynamischen Teams im Herzen von Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice und die Auftragsabwicklung in flexibler Teilzeit. Sie haben die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten - ideal für Ihre Work-Life-Balance!

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer internationalen Kunden per E-Mail und Telefon als wichtiges Bindungsglied für Kundenzufriedenheit und Markenreputation
• Bearbeitung von Bestellungen, Erstellung und Prüfung von Rechnungen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Qualität
• Essenzielle für die reibungslose Versandabwicklung

Ihr Profil

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Affinität für digitale Systeme und Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen (z.B. Office-Tools, Shopware, proprietäre Warenwirtschafts-Systeme)
• Freude an der Kommunikation mit Kunden und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Genauigkeit und Zuverlässigkeit, insbesondere bei der Arbeit mit Auftragsdaten
• Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit-Option und bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche
• Moderne Arbeitsplatzausstattung: Dual-Monitor-Setup, leistungsstarker PC für Büro und Homeoffice, professionelle Cloud-Software
• Einstiegsgehalt von 16€/Stunde mit Erhöhungsmöglichkeit nach erfolgreicher Probezeit
• Weiterbildung zum zertifizierten Medizinprodukteberater mit regelmäßigen Auffrischungsschulungen
• Angenehmes Arbeitsklima in einem kleinen Team (5 Mitarbeiter) mit kurzen Kommunikationswegen, flachen Hierarchien und respektvollem Umgang
• Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Weihnachtsfeier und gelegentliche Teamevents
• Sinnstiftende Arbeit: Unterstützung von Menschen mit spezifischen Krankheitssymptomen
• Soziales Engagement: Unterstützung eines Krankenhauses in Goma und Patenschaft für ein Kind
• Attraktiver Arbeitsort: Ebenerdiges Büro in ruhiger Lage mit guter Verkehrsanbindung und nahen Einkaufsmöglichkeiten

Arbeitszeit: Teilzeit (25-35 Stunden/Woche), flexibel gestaltbar.
Interessiert? Melden Sie sich gerne telefonisch bei uns unter 030-23 63 85 64 (während der üblichen Geschäftszeiten) oder schreiben Sie uns eine E-Mail an administration@msp-concept.de. Werden Sie Teil eines etablierten, international tätigen Unternehmens, das nicht nur wirtschaftlich erfolgreich ist, sondern auch einen positiven Beitrag zur Gesellschaft leistet. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!