Sales Operations Manager (w/m/d) B2B IT Security

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sales Operations Manager (w/m/d) B2B IT Security Sales Operations Manager (w/m/d) B2B IT SecurityKopfbereichArbeitOperations Manager/inSales Operations Manager (w/m/d) B2B IT SecurityZertificon Solutions GmbHVollzeitBerlinab sofortbefristet für 24 MonateGesternStellenbeschreibung

Du glaubst, Du hast noch nie Zertificon-Produkte verwendet? Tatsächlich schützen wir auch Deine Daten hinter den Kulissen. Ob Bank, Versicherung oder Arztpraxis: Tausende von Dienstleistern, die Du in Deinem Alltag nutzt, setzen unsere Produkte ein. Sie verschlüsseln damit täglich mehrere Millionen E-Mails. Auch Deine Daten wurden vermutlich schon mehrfach mit unseren Lösungen geschützt.
Wir sind seit 20 Jahren erfolgreich am Markt. Unsere Produkte haben eine beeindruckende Renewal Rate von 97%. Aber wir wollen mehr erreichen.
Wir suchen Dich als Sales Operations Manager. Unterstütze uns beim Aufbau eines datengetriebenen Vertriebsprozesses und bei der Umsetzung unserer ambitionierten Vertriebsziele im Inbound Sales.

Deine Aufgaben

Du übernimmst die Verantwortung für unser CRM-System, einschließlich der Gestaltung und Implementierung der Datenstrukturen und Arbeitsabläufe für den Inbound-Verkaufsprozess (wir arbeiten mit Sugar CRM)
Verkaufsprozesse: Du übernimmst die Führung bei der Verbesserung unseres Vertriebsmodells, einschließlich Kunden-Onboarding, Up-Selling und Post-Selling
SLA-Tracking: Du entwickelst ein automatisiertes SLA-Tracking-System und stellst sicher, dass alle internen Prozesse gut dokumentiert sind
Datenanalyse: In Zusammenarbeit mit dem Data Warehouse Team tauchst Du tief in die Daten ein - Du erstellst Umsatzprognosen, erkennst Trends und definierst Wachstumsstrategien
Tools: Du sorgst dafür, dass das Vertriebsteam immer mit allen notwendigen Tools und Software ausgestattet ist und Du hältst Dich über Technologietrends auf dem Laufenden
KPI-Monitoring: Du hilfst bei der Definition von Vertriebs-KPIs, setzt das KPI-Monitoring auf und erstellst Reports, um das Team auf Erfolgskurs zu halten
Teamübergreifend: Du stimmst Deine Strategie und Maßnahmen regelmäßig mit Operations und Support ab
Eigenes Team: Baue mittelfristig ein starkes Sales Operations Team auf und übernimm die Teamleitung

Deine Qualifikationen

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Sales Operations, davon mindestens 2 Jahre im IT-B2B-Geschäft: Wichtig sind Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung effizienter Vertriebsprozesse
Umfassende Expertise und nachweisliche Erfolge im Bereich Customer Success
Du kennst Dich sehr gut mit modernen Salestools aus, hast Erfahrung mit Data Warehouse und bist in der Lage, Anforderungen präzise zu formulieren und Ergebnisse zu interpretieren. Erfahrungen insbesondere mit Sugar CRM sind von Vorteil
Erste Führungserfahrung oder Mentoring
Du hast gute analytische Fähigkeiten, kannst Annahmen hinterfragen und komplexe Probleme lösen - knappe Deadlines bringen Dich dabei nicht aus der Ruhe
Du bist gut organisiert, proaktiv und anpassungsfähig - und vor allem immer darauf aus, die Prozesse noch besser zu machen
Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2)
Du hast das Gefühl, nicht alle Qualifikationen zu erfüllen? Bewirb Dich trotzdem, wenn Du die Aufgaben spannend findest. Wir möchten Dich kennenlernen.

Unser Angebot

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich
Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking
Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office
Vorteile im Büro: Dachterrassen & grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme
Get together: Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty
Verantwortungsvolle Führung: Onboarding, regelmäßige Feedbackgespräche und transparente Quartalsziele.
Innovativ ohne Startup-Risiko: Wir sind unabhängig von Investoren und unser Geschäftsmodell ist seit 2004 profitabel - doch darauf ruhen wir uns nicht aus und verfolgen weiterhin große Pläne
Sinnvolle Tätigkeit in der IT-Sicherheit und die Möglichkeit an großen Herausforderungen unserer Zeit zu arbeiten
Großes Marktpotenzial weltweit
Wenn Du mehr über Zertificon erfahren möchtest, schau Dir bitte unsere Seite "Arbeiten bei Zertificon" an: https://www.zertificon.com/en/it-jobs-berlin/work-at-zertificon

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Du erreichst unser HR-Team unter:
+49 30 5900 300-44
jobs@zertificon.com
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