Sales Representative (m/w/d)
Permanent employee, Full-time · Berlin
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Deine Aufgaben
- Hilf uns, unsere Position als Marktführer in den Bereichen elektronische Laborbücher, Konnektivität, Automatisierung und Überwachung von Laborgeräten zu festigen und unsere Lösungen weltweit zu etablieren
- Entwickle dich zu einem Produktspezialisten, der unsere Kunden kompetent darin berät, wie sie die vollen Potenziale und Vorteile unseres Produkts optimal nutzen können
- Präsentiere unserer Software durch Remote-Demos und Vor-Ort-Veranstaltungen und pflege erfolgreiche Beziehungen zu Entscheidungsträgern, Interessenvertretern und zukünftigen Nutzern
- Nimm an Verkaufsveranstaltungen (Messen, Konferenzen, Startup-Events usw.) teil, baue ein Netzwerk auf und hilf bei der Erstellung von Verkaufsmaterialien zur Bewerbung für unsere Lösungen
- Hilf uns, Feedback zu sammeln, um Schwachstellen zu identifizieren und die Positionierung unserer Alleinstellungsmerkmale (USP) im Wettbewerbsumfeld zu optimieren
- Unterstütz uns, neue Ideen und Strategien zu entwickeln, um das Wachstum unseres Unternehmens auf dem Markt voranzutreiben
- Vertritt intern die Interessen der Kunden und bringst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung des Produkts und der Kundenerfahrung ein
- Verhandele und schließe Verträge mit neuen Kunden ab
- Unterstütz uns beim Aufbau des labforward Business Development & Sales Team
Herausforderungen dieser Rolle - Bist Du bereit?
Die größte Herausforderung in dieser Position besteht darin, die Bedürfnisse und Probleme der Kunden genau zu verstehen, um unsere Lösungen wirkungsvoll in greifbare Mehrwerte umzuwandeln.
Tech Stack
Nice to have
- Erfahrung mit einem CRM-Tool
- Grundlegendes Verständnis von Software-APIs
- Kenntnisse über elektronische Laborjournale (ELN), Laborinformationsmanagementsysteme (LIMS) und Laborausführungssystemen (LES)
- Grundlegendes Verständnis von Software-Architektur
- Grundlegendes Verständnis von Konnektivität von Laborgeräten
Dein Profil
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Kompetenz und die Fähigkeit, mit Kunden und internen Partnern effektiv in Kontakt zu treten
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem schnelllebigen, agilen Umfeld unter Beibehaltung einer professionellen und freundlichen Einstellung
- Hohes Maß an Genauigkeit und Aufmerksamkeit für Details sowie die Fähigkeit, komplexe Lösungen klar zu kommunizieren
- Eigenmotiviert und proaktiv mit innovativen Ideen zur Förderung der Kundenakzeptanz und -loyalität
- Fähigkeit, in dynamischen Umgebungen zu arbeiten und sich an wechselnde Anforderungen anzupassen
- Fähigkeit, teamübergreifend zu arbeiten, um den Kunden die besten Lösungen zu bieten
Berufserfahrung
- Nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Geschäftsentwicklung, Beziehungsmanagement oder Account Management, vorzugsweise in SaaS-Unternehmen
- Nachgewiesene Fähigkeit, Kunden erfolgreich zu betreuen, Beziehungen nachhaltig zu pflegen und Verkaufsziele zu erreichen
- Erfahrung in der Biotech-, F&E- oder Wissenschaftsbranche ist sehr wünschenswert, insbesondere mit einem bereits etablierten Netzwerk
Sprachkenntnisse
Englisch: Fließend bis verhandlungssicher (C1)
Deutsch: Fließend bis verhandlungssicher (C1)
Zusätzliche Sprachkenntnisse, die bei der Expansion in neue Märkte helfen können, sind ein großer Vorteil.
Was wir bieten
- Arbeit im dynamischen Umfeld von Labor Innovations-Initiativen mit einem diversen und internationalen Team
- Büro, Home Office oder hybrid: Je nach Rolle und Anforderungen bieten wir flexible Arbeitsmodelle
- Ein personalisiertes Onboarding, Training und Karriereentwicklung, damit Du schnell in Deine Position hineinwachsen und Dich weiterentwickeln kannst
- Eine moderne Arbeitsausstattung (Apple Laptops etc.), damit Du bestens auf deine Arbeit vorbereitet bist
- 30+1 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit von 10 bis 16 Uhr
- Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln in Berlin oder Bike-Sharing
Warum Labforward?
Über das Team:
Wir haben ein vielseitiges Team aus leidenschaftlichen Wissenschaftlern, Technologen und Unternehmern zusammengestellt, das sich dafür einsetzt, das Leben von Laborteams zu vereinfachen und sie in ihrem Bestreben zu unterstützen, Innovationen und Entdeckungen in die Welt zu bringen.
Vielfalt macht uns stärker. Komm, wie Du bist, sei Teil des Teams und helfe uns, besser zu werden. Unsere Politik der Vielfalt und Integration basiert auf Respekt und Kommunikation. Wir schätzen jedes Teammitglied mit seinen Stärken und Schwächen und legen Wert auf Komplementarität. Eine gesunde Work-Life-Balance wird gefördert und unterstützt. Unserer Büros in Berlin ist mit einem Aufzug ausgestattet, um die Barrierefreiheit für alle zu gewährleisten.
Warum bei labforward arbeiten?
Unser Produkt ist wichtig - die Software, die wir entwickeln, unterstützt Wissenschaftler im Labor, erleichtert ihnen die Arbeit und macht den Weg frei für bahnbrechende Entdeckungen.
Unsere Mitarbeiter sind wichtig - labforward bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, in Ihre Rolle hineinzuwachsen und sie so zu gestalten, wie Sie es für richtig halten, mit flexiblen Arbeitszeiten, Fernarbeit und vielem mehr!
Unsere Kultur ist wichtig - wir sind ein kleines und internationales Unternehmen: Unser Team ist hilfsbereit, agil und integrativ, und wir veranstalten häufig soziale Events für unsere Mitarbeiter, um die Teamdynamik zu stärken.
Unsere Mission ist wichtig - in einem Start-up zu arbeiten bedeutet, dass Sie zu spannenden und innovativen Projekten beitragen, die die Laborumgebung zum Besseren verändern.
Erfahre mehr über Labforward
Unsere Website: www.labforward.io
Unser YouTube Channel:
Wie können wir in Kontakt treten?
Schaue Dir unsere Job-Seite an: https://www.labforward.io/careers/
Schreibe eine Email: careers@labforward.io
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Über uns
Labforward ist ein innovatives Technologieunternehmen und ein Pionier in der Digitalisierung und Automatisierung von Laboren. Labforward entwickelt Lösungen, um Arbeitsabläufe im Labor effizienter zu gestalten, die Datenintegrität zu verbessern und die wissenschaftliche Forschung und Entwicklung zu beschleunigen.
Mit seinen Softwareprodukten ermöglicht Labforward eine nahtlose Zusammenarbeit, ein effizientes Datenmanagement und die strikte Einhaltung von Regularien. Durch den Einsatz modernster Technologien wie IoT und Cloud-Computing, Enterprise-ready Software-Engineering und exzellentes Projektmanagement ermöglichen die Lösungen von Labforward Laboren eine optimale Ressourcennutzung, die Reduzierung von Fehlern sowie Steigerung von Produktivität und Qualität.
Die Mission von Labforward beruht auf der Überzeugung, dass ein effizienter Laborbetrieb und ein robustes Datenmanagement von grundlegender Bedeutung sind, um die wissenschaftliche Forschung sowie die Entwicklung und Produktion über verschiedene Branchen hinweg voranzutreiben: In akademischer Forschung, der pharmazeutischen Industrie, der Biotechnologie und darüber hinaus. Durch die Bereitstellung eines umfassenden Ökosystems von Werkzeugen, die den unterschiedlichen Anforderungen moderner Labore gerecht werden, verändert Labforward die Art und Weise, wie Laborarbeit durchgeführt wird und beschleunigt das Tempo bahnbrechender Entdeckungen und Qualitätskontrollprozesse (QC).
Mit einem hochmotivierten Team von Experten in den Bereichen Softwareentwicklung, Data Science und Labormanagement ist Labforward seinen Werten Präzision, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung verpflichtet. Durch das Verbinden der Welten von Software und Wissenschaft gestaltet Labforward die Zukunft der Laborforschung und leistet einen wesentlichen Beitrag zum Fortschritt des menschlichen Verständnisses und der Innovation zu leisten.
Your mission
- Help us to solidify our position as market leader in electronic lab books, lab-device connectivity, automation, and monitoring and establishing our solutions worldwide
- Become a true product specialist, able to advise our customers on how to fully exploit the benefits of our product
- Present our software through remote demos and on-site events and maintain successful relationships with decision-makers, stakeholders and future users
- Participate at sales events (fairs, startup events, etc.), network and create sales material to advertise our solutions
- Help us to collect feedback to identify weaknesses and optimize our unique selling point (USP) positioning within the competition environment
- Support us in developing new ideas and strategies to drive the development of our business in the marketplace
- Represent internally the interests of the customers and contribute ideas to continuously improve the product and customer experience
- Negotiate and close contracts with new customers
- Support us in establishing the labforward Business Development & Sales Team
Key challenges for this role - Are you up for it?
The key challenge for this job will be to deeply understand customer needs and business pain points in order to effectively translate our solutions into tangible value.
Required tech stack
Nice to have
- Experience with a CRM tool
- Basic understanding of Software APIs
- Understanding of electronic lab notebooks (ELN), Laboratory information management systems (LIMS), laboratory execution systems (LES)
- Basic understanding of software architecture
- Basic understanding of lab device connectivity
Your profile
- Strong interpersonal skills with the ability to connect with customers and internal partners effectively.
- Ability to work collaboratively in a fast-paced, agile environment while maintaining a professional and friendly attitude
- High level of accuracy and attention to detail, with the ability to communicate complex solutions clearly
- Self-motivated and proactive with innovative ideas to drive customer adoption and loyalty
- Comfortable working in dynamic environments and adapting to changing needs
- Ability to work across teams to deliver the best solutions to customers
Job experience
- Proven experience in Sales, Business Development, Relationship or Account Management roles, preferably in SaaS companies
- Demonstrated ability to manage and grow accounts, nurture relationships, and achieve sales targets.
- Experience in the biotech, R&D, or science industries is highly desirable, especially with a pre-established network
- Experience working within a SaaS company
Language proficiency
English: Fluent to business fluent (C1)
German: Fluent to business fluent (C1)
Additional language skills that can assist in expanding into new markets are a significant advantage.
What we offer
- Office, home office or hybrid: Depending on the role and requirements, we offer flexible work models
- Tailored onboarding, training and career development: We help you get up to speed in your new role quickly and support your growth
- Modern work equipment (Apple laptops etc.), so that you are well-prepared for your work
- 30+1 days of annual leave and flexible schedule with core working hours from 10 to 4pm
- Contribution to public transportation in Berlin or bike-sharing
- Regular team & company events as well as learning and development activities
Why Labforward?
About the team:
We brought together a diverse team of passionate scientists, technologists and entrepreneurs committed to simplifying the life of laboratory teams and helping them in their quest to bring innovations and discoveries to the world.
Diversity makes us stronger. Come as you are, be part of the team and help us become better. Our diversity and inclusion policy is based on respect and communication. We value each team member for their strengths and weaknesses and cherish complementarity. A healthy work-life balance is encouraged and supported. Our offices in Berlin and Karlsruhe are both equipped with an elevator to ensure accessibility for everyone.
Why work at labforward?
Our product matters - the software we create assists scientists in the laboratory, making their job easier and clearing the path for groundbreaking discoveries.
Our employees matter - labforward offers the unique opportunity to grow into your role and shape it how you see fit, with flexible hours and remote working policies and many more!
Our culture matters - we are a small and international company: our team is supportive, agile and inclusive, we often run staff social events to strengthen the team dynamic.
Our mission matters - working at a startup means that you will contribute to exciting and innovative projects that are changing the laboratory environment for the better.
Learn more about Labforward
Our website: www.labforward.io
Check out our Youtube channel:
How can we get in touch?
Have a look at our jobs website: https://www.labforward.io/careers/
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About us
Labforward is a pioneering technology company at the forefront of digitizing and automating laboratory management and scientific research. With a commitment to empowering scientists and other lab professionals, Labforward develops innovative solutions that streamline laboratory workflows, enhance data integrity, and accelerate scientific discovery and development.
Through its suite of cutting-edge software products, Labforward enables seamless collaboration, efficient data management, and rigorous compliance with industry regulations. By leveraging state-of-the-art technologies such as IoT and cloud-computing, enterprise-ready software engineering and excellency in project management, Labforward's solutions empower labs to optimize resource utilization, reduce errors, and drive productivity.
Labforward's mission is rooted in the belief that efficient laboratory operations and robust data management are fundamental to advancing scientific research, development and manufacturing across various domains, including academia, pharmaceuticals, biotechnology, and beyond. By providing a comprehensive ecosystem of tools that cater to the diverse needs of modern laboratories, Labforward is reshaping the way laboratory work is conducted and accelerating the pace of breakthrough discoveries and quality control (QC) processes.
With a dedicated team of experts in software development, data science, and laboratory management, Labforward remains committed to its core values of precision, reliability, and customer-centricity. By bridging the gap between technology and science, Labforward shapes the future of laboratory research and contributes significantly to the advancement of human understanding and innovation.
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