Wir sind aifinyo - ein Fintech aus Berlin und Dresden. Wir vereinfachen die Finanzprozesse von Startups, Selbstständigen und Unternehmen mit unseren smarten digitalen Lösungen. Denn wir glauben daran, dass sie es sind, die unsere Gesellschaft voranbringen. Mit unseren webbasierten Tools managen unsere Kunden von überall ihre Finanzen, ihre Rechnungen und ihre Buchhaltung.
Unser Team ist unsere Stärke. Immer auf Augenhöhe und dabei offen und ehrlich miteinander - so wachsen wir jeden Tag über uns hinaus. Bei uns kann jeder sein Potenzial entfalten, schnell Verantwortung übernehmen und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestalten.
Wir wachsen weiter und suchen für unser Office in Dresden genau Dich als
Senior Account Manager (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 h)
Zum Bewerbungsformular
Das wirst Du bei uns machen
- Du bist kompetenter und vertrauensvoller Ansprechpartner für unsere Bestandskunden im Factoring (Forderungsverkauf), insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen. Du betreust deine Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail und setzt dabei stets die Zufriedenheit an erste Stelle.
- Durch dein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden entwickelst du proaktive Lösungen und bist in der Lage schnell und unkompliziert die besten Lösungen für sie zu finden.
- In der Kundenvertragsverwaltung zeichnest du dich durch hohe Genauigkeit aus und unterstützt unsere Kunden als aktiver Partner.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Prüfung, Verifikation und Buchung von Rechnungen im Debitorenmanagement, behältst dabei stets den Überblick über alle Zahlungsläufe und stellst sicher, dass die Konten fehlerfrei sind.
- Sollten Zahlungsprobleme auftreten, übernimmst du das Mahnwesen und sorgst dafür, dass zeitnah Klarheit geschaffen wird. Dabei gehst du stets lösungsorientiert vor und pflegst eine offene Kommunikation mit deinen Kunden.
Das bringst Du mit
- Du verfügst über einen kaufmännischen Studienabschluss oder eine fundierte kaufmännische Ausbildung.
- Du bringst umfassende Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit, idealerweise im Finanzbereich. Deine starke Kunden- und Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich und prägt deine Arbeitsweise.
- Mit deiner sympathischen und kommunikativen Art schaffst du es, unsere Kunden zu begeistern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
- Bei komplexen Kundenanliegen und Herausforderungen gehst du proaktiv auf die Probleme ein und entwickelst nachhaltige Lösungen, wobei du erst dann zufrieden bist, wenn deine Kunden es sind.
- Du hast Freude am Umgang mit Zahlen und analysierst Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und deine Kunden bestmöglich zu unterstützen.
- Du bringst ein solides Grundverständnis im Bereich Buchhaltung mit.
Freu Dich auf
- Zahlreiche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Shoppingkarte, 1.500 € Weiterbildungsbudget und Gehaltsentwicklung - mit unserem Förderprogramm wollen wir Dich unterstützen und am Unternehmenserfolg teilhaben lassen.
- Gesunde Work-Life-Balance: Egal ob Du morgens mit dem Hund rausmusst oder nachmittags die Kinder von der Kita abholst - Du kannst Deine Arbeitszeit flexibel gestalten. Außerdem bieten wir Dir verschiedene Home-Office-Modelle (hybrid) sowie die Möglichkeit in Teilzeit zu arbeiten.
- Ein großartiges Team: Wir sind ein Team mit über 60 Mitarbeitenden, von klein bis groß, von Junior bis Senior, divers in allen Facetten. Gemeinsam veranstalten wir regelmäßig Teamevents und Stammtische - vom gemütlichen Grillen bis zum aufregenden Rafting.
- Intensive Einarbeitung: Damit Du schnell im Team durchstarten kannst, durchläufst Du in den ersten Wochen einen umfangreichen Onboarding-Prozess, bestehend aus Kennenlernen der Kolleg:innen, fachlichen „Praktika“ in den Teams und der individuellen Einarbeitung.
- Aktive Mitgestaltung: Bei uns gibt es keine festgefahrenen Prozesse oder “Das haben wir schon immer so gemacht.” Du übernimmst von Anfang an Verantwortung für Deinen Bereich und kannst gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen Deine Ideen in die Realität umsetzen. Mach Dein Ding draus!
Du hast noch Fragen?
Cindy Grohmann, Human Resources Managerin bei aifinyo, beantwortet Dir gerne Deine Fragen unter 0351 89693378.
Überzeugt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Senior Account Manager (m/w/d) an karriere@aifinyo.de oder über unser Bewerbungsformular per Upload oder Xing/LinkedIn-Profil. Aus Sicherheitsgründen bitten wir darum, keine Dateien im Word-Format weiterzuleiten.
Wir verwenden die von Dir übermittelten personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Entscheidung über ein Beschäftigungsverhältnis erforderlich ist. Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung:
