(Senior) UX Researcher (w/m/d) (Ref. 25623)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: (Senior) UX Researcher (w/m/d) (Ref. 25623) (Senior) UX Researcher (w/m/d) (Ref. 25623)KopfbereichArbeitUX-Researcher/in(Senior) UX Researcher (w/m/d) (Ref. 25623)CompuSafe Data Systems AGverschiedene Arbeitsorteab 01.07.2024HeuteStellenbeschreibung

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten.
Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Schwerpunktthemen wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.
Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kunden.
Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:
Im Rahmen der Entwicklung sowie Fortentwicklung der bestehenden und zu entwickelnden Portale im IAM (Ziel-, Eigenbetrieb, Extranet) bzgl. des Bereiches User Experience Testing und Nutzerforschung (Research) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung:
Entwicklung und Fortschreibung eines Research-Studiendesigns passend zum Entwicklungsstadium der IAM-Portale
Nutzertests gemäß der identifizierten Requirements
UX-Research-Screening sowie UX-Research-Recruiting inkl. Aufbau eines Nutzenden-Pools für UX- und Usability Tests
Reviews bzw. cognitive Walkthroughs zur Identifizierung von Usability-Stärken und -Problemen
Datenerhebung der zielgruppenspezifischen Ergebnisse aus dem UX-Research inkl. Erstellung konkreter Handlungsempfehlungen
Aufbau eines Research-Repositories zur Dokumentation und Visualisierung der zielgruppenspezifischen Ergebnisse und Daten aus dem UX-Research
Die Tätigkeit kann zu 90% in remote ausgeübt werden. Zu Abstimmungszwecken ist eine gelegentliche Anwesenheit in Bonn (5%) und Berlin (5%) gewünscht.

Das bringst Du mit

Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Bereich im Bereich Sozial-/Geistes- oder Medienwissenschaften, Psychologie oder vergleichbar
Technisches Verständnis im Umgang mit einem Tool zur Verwaltung von Anforderungen (z.B. Confluence, Jira)
Erfahrung in der methodischen Beratung und Entwicklung eines Research-Studiendesigns
Erfahrung in der fachlichen Beratung im Umfeld von Firmen / Umgebungen mit erhöhten Sicherheitsanforderungen in Bezug auf UUX-/UI-Designs von Web-Portalen eines IAM-Systems (z.B. Banken, Behörden, Rüstungsindustrie)
Erfahrung bzw. Arbeit mit der User-Research-Methodensammlung insbesondere Auswahl, Konzeption, Durchführung und Auswertung geeigneter und nachhaltiger User-Research-Methoden
Moderation von Einzelinterviews, Paarinterviews und Gruppen (Workshops, Fokusgruppen) sowie Erstellung von Moderationsleitfäden auf Basis der zu identifizierenden Bedürfnisse und Anforderungen
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Was uns so besonders macht:
Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld
Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
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