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Service Desk Mitarbeiter/in (m/w/d)

  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Standort: Berlin

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch DU Teil unserer Erfolgsgeschichte und komm ins Netzwerk der Besten!
Bei einem unserer namhaften Kunden im Westen Berlins, einem etablierten Wirtschaftsprüfungsunternehmen, bietet sich diese spannende Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung mit Start zum 01.04.2025:

als Service Desk Mitarbeiter/in (m/w/d) unterstützt Du dabei technische Probleme zu lösen und hervorragenden Usersupport zu bieten.

Bewirb Dich jetzt - wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Deine Perspektiven

  • Individuelle Karrierewege: Deinen Erfolg nehmen wir persönlich. Deshalb fördern wir Deine Examina und Zertifizierungen, bieten Dir Trainingsportfolios und eine fruchtbare Feedback-Kultur. Und weil Deine Karriere zu Deinem Leben passen muss, kannst Du mit dem Karrierestufenmodell vertikal und horizontal wachsen. - Flexible Office und Workation: Wir beraten unsere Mandanten nicht nach Schema F, warum sollen wir dann danach arbeiten? Flexible Office, Workation, Teilzeitmodelle, Sabbaticals, digitale Infrastruktur - alles Optionen, die wir leben. Und wir lernen dazu: Unser digitales Mindset wächst kontinuierlich. Großartig, wenn Du es mit uns ausbaust.
  • Diversität stärkt das Team: Unsere Vielfalt und unser Team sind unsere Superkräfte. Perfekt, wenn Du Deine mit uns teilst. Gegenseitige Wertschätzung fördern wir unter anderem durch Team Events, Diversity Initiativen und Female Talent Mentoring Programme. Meinungen aus unterschiedlichen Perspektiven sammeln wir regelmäßig in der People Voice. So entwickeln wir uns stetig weiter.
  • Klarer unternehmerischer Kurs: Du hast Ziele. Wir auch. Lass sie uns gemeinsam verwirklichen. Verantwortungsbewusst und wertorientiert: Wir wollen weiterwachsen. Wie? Das definiert unsere Mission 2025 - inklusive einer Nachhaltigkeitsagenda und einer Kultur der gesellschaftlichen Unternehmensverantwortung.
  • Qualität und Wertschätzung: Du bist anspruchsvoll und bereit, Deine Grenzen immer wieder neu setzen. Bei uns triffst Du auf Menschen, die so denken wie Du. Lebenslanges Lernen und hohe Qualitätsstandards gehen für uns Hand in Hand. Deine Bezahlung ist leistungsorientiert. Wir unterstützen Deine weitere Profilierung als Experte und Dein Interesse, Dein Wissen an andere weiterzugeben.

Deine Aufgaben

  • Du betreust Kundenanfragen und sorgst für zufriedenstellende Lösungen in kurzer Zeit
  • Du identifizierst und behebst technische Probleme, die von den Kunden gemeldet werden
  • Du dokumentierst Supportfälle und pflegst die relevanten Datenbanken
  • Du arbeitest eng mit anderen Teammitgliedern zusammen, um komplexe Probleme zu lösen
  • Du unterstützt bei der Implementierung neuer IT-Systeme und bei Updates bestehender Systeme

Dein Profil

  • Du betreust Kundenanfragen und sorgst für zufriedenstellende Lösungen in kurzer Zeit
  • Du identifizierst und behebst technische Probleme, die von den Kunden gemeldet werden
  • Du dokumentierst Supportfälle und pflegst die relevanten Datenbanken
  • Du arbeitest eng mit anderen Teammitgliedern zusammen, um komplexe Probleme zu lösen
  • Du unterstützt bei der Implementierung neuer IT-Systeme und bei Updates bestehender Systeme

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Support & Administration, Engineering, Quality Assurance, Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3604342

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Service Desk Mitarbeiter/in (m/w/d)

DIS AG
Berlin
Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 09.02.2025

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