Serviceassistenz (m/w/d) in der BMW Niederlassung Berlin

Seit über 100 Jahren steht BMWfür Freude am Fahren, nachhaltige Innovationskraft und die Leidenschaft für zukunftsweisende Mobilitätslösungen - und das auf der ganzen Welt.
Zur Verstärkung des Teams in der BMW Niederlassung Berlin Filiale Marzahn suchen wir ab sofort einen Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit.
Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion in der Verwaltung der BMW Niederlassung.

Was bieten wir Ihnen?

• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten für vielfältige Karrierewege
• Einem modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Prämien für erfolgreiche Empfehlungen neuer Mitarbeiter (m/w/d) als Dankeschön
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle Anerkennung
• Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung für die Sicherheit am Arbeitsplatz
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden und langfristige Perspektiven
• Möglichkeiten zur arbeitsplatzbezogenen Weiterbildung für persönliche und berufliche Entwicklung
• Umfassende arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz

Was erwartet Sie?

• Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung der Service-Kunden
• Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT-gestützte Organisation
• Sie erteilen Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität
• Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber den Kunden
• Zudem führen Sie den Kassenabschluss durch sowie vereinnahmen und buchen eingehende Zahlungen und Kassenausgaben
• Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit

Was bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses
• Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denkenund Handeln
• Flexibilität und Belastbarkeit
• IT- Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein
• Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Begeistern Sie sich für die beschriebenen Aufgaben? Wenn ja, dann ist der schnellste Weg zu uns über den Bewerbungsbutton! Gerne beantworte ich, Kerstin Köster, Ihre Fragen telefonisch unter der +49 887162-15 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Berlin2@hofmann.info
Ich freue mich auf den persönlichen Austausch sowie Ihren aktuellen Lebenslauf