Servicemitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Auf einen Blick: 10367 Berlin, Vollzeit, Call Center, Büro, Kundenbetreuung, ID 416152
Sie wünschen sich einen Job, der Sie rundum glücklich macht? Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit HEADWAY, denn aktuell haben wir eine Position als Mitarbeiter (m/w/d) Call-Center/ Kundenbetreuung bei unserem Geschäftspartner, einem Beratungsunternehmen, das sich auf verschiedene Dienstleistungen im Bereich der Immobilienwirtschaft spezialisiert hat, in Berlin zu besetzen. Das könnte er sein, Ihr Wunsch-Arbeitsplatz? Dann bewerben Sie sich gleich!
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DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Lösungen, die Bluepartner anbietet.
• Bearbeitung und Weiterleitung von spezifischen Anfragen oder Anliegen an die entsprechenden Abteilungen
• Problemlösung und Reklamationen
• Bestell- und Auftragsbearbeitung

DAS BRINGEN SIE MIT

• Freude an Telefonie im Inbound
• Schichtbereitschaft (Mo-Fr 07-20 Uhr & Sa 09-15 Uhr, abhängig vom Projekt)
• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse auf dem Niveau B2
• Die Fähigkeit Kundeninformationen schnell zu erfassen und zu bearbeiten

DAS BIETEN WIR

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption ins Kundenunternehmen
• Eine gute Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Kenntnisse verhandelbar
• Tarifliche Schichtzuschläge
• Kostenfreie Arbeitskleidung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Bis 500,00 € Brutto Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Unterstützung bei Vorstellungsgesprächen

Multiplikator-Funktion: einmal bewerben und bei Interesse und Eignung Kontakte zu mehreren Firmen knüpfen
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in der Stellenbeschreibung bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.
Als Personaldienstleister ist HEADWAY ein wichtiges Bindeglied zwischen Bewerbern/innen und Unternehmen. Unser Anliegen ist es, Ihnen neue Perspektiven zu eröffnen und den für Sie passenden Job zu finden. Bewerben Sie sich und wir begleiten Sie in Ihre berufliche Zukunft!
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