Das sind wir Team Steuerleitzentrale
Unser Team in der Steuerleitzentrale ist das Herzstück unserer Parkeinrichtungen und sorgt rund um die Uhr für einen reibungslosen Betrieb sowie eine hervorragende Customer Experience. Wir unterstützen bei technischen Problemen, verlorenen Parktickets und helfen sogar, das Auto wiederzufinden - erreichbar über den „Hilfe-Knopf“ an Schranken, Kassenautomaten oder anderen Anlagen. Als Teamleiter (m/w/d) gestaltest du aktiv mit, förderst dein Team und entwickelst sowohl unsere Dienstleistungen als auch dich selbst kontinuierlich weiter.
Das bewirkst du:
Als Teamleiter (m/w/d) begleitest du das Team und unterstützt durch regelmäßiges Coaching und Feedbackgespräche bei der Einhaltung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards, der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Optimierung interner Abläufe:
Du übernimmst nicht nur die fachliche und disziplinarische Führung, sondern agierst auch als kooperativer Partner auf Augenhöhe. Dabei stellst du einen reibungslosen Informationsfluss im Team sicher und sorgst dafür, dass Normen und Richtlinien stets im Einklang mit unserer Unternehmens- und Führungskultur eingehalten werden
Du arbeitest eng mit dem Bereich Operations und anderen Fachbereichen zusammen, um den Service am Kunden kontinuierlich zu verbessern und Neuerungen zu implementieren
Du stehst für eine faire Dienstplanerstellung unter Berücksichtigung arbeitsrechtlicher Rahmenbedingungen und verantwortest die Planung und Steuerung des Tagesgeschäft am Standort Berlin-Lichtenberg und in den „Satelliten“ der operativen Fläche
Das bringst du mit
Du hast fundierte Erfahrungen als Teamleiter (m/w/d), idealerweise im Kundendienst-Umfeld, bist organisations- und kommunikationsstark
Du bist zeitlich flexibel, willst das große Ganze verstehen und hast neben strategischen Aufgaben auch Spaß an der operativen Mitarbeit, als Vorbildfunktion und Teil des Teams
Du bist motiviert und gibst diese Motivation gern weiter, bist in der Lage ein Feedback auf Augenhöhe zu geben, aber auch zu empfangen, um neben deinem Team auch dich selbst weiterzuentwickeln
Du beherrscht Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
Du bewegst dich sicher im MS-Office-Umfeld und hast eine gewisse Affinität im Umgang mit neuen Softwarelösungen
Das ist Contipark
Vor etwa 60 Jahren haben wir unser erstes Parkhaus übernommen - das Europa-Center in Berlin. Heute ist Contipark viel mehr als nur Parken. Als Teil der international vernetzten Interparking Group arbeiten wir in Teams, die Mitarbeitende aus 62 verschiedenen Nationen umfassen. Gemeinsam entwickeln wir die Zukunft des urbanen Verkehrs durch innovative und nachhaltige Mobilitätskonzepte in Deutschland und Österreich - von E-Mobilität bis hin zu modernen Mobility Hubs.
Klingt spannend? Dann freue dich auch auf unsere Benefits:
Stabilität und Zeit für dich: Unbefristeter Arbeitsvertrag & 30 Tage Urlaub
Gut erreichbar und noch mehr: Moderner Arbeitsplatz mit einer sehr guten Verkehrsanbindung, kostenfreien Getränken und frisches Obst und Gemüse
Mentale Gesundheitsförderung und Unterstützung: Anonyme und professionelle Beratung durch das Fürstenberg Institut bei beruflichen oder privaten Herausforderungen
Prämien für besondere Anlässe: Finanzielle Anerkennung bei Geburt, Heirat, Jubiläen und weiteren besonderen Ereignissen
Vielfältige Mitarbeiterangebote: Exklusive Rabatte, Jobrad Angebot, betriebliche Altersvorsorge und mehr
Strukturiertes Onboarding: Umfassende Einführung in dein Aufgabengebiet, damit du von Anfang an durchstarten kannst
Für das Teamgefühl: Ein Angebot von Firmenevents sowie Aktivitäten zur Teambildung
Bewirb dich jetzt und werde Dauerparker im Team Contipark!
Weitere Stellen findest du auf: https://www.contipark.de/de/karriere/
Kontakt
Du kannst dich ganz einfach mit deinen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, ggf. Zeugnisse) in unserem Bewerbungsportal bewerben. Solltest du Fragen oder Probleme haben, kannst du dich gerne per E-Mail (bewerbung@contipark.de) an uns wenden.
Datenschutz
Alle Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Reisekosten
Kosten für An- und Abreise sowie Übernachtungskosten für Bewerbungsgespräche werden nicht, oder nur nach vorheriger Absprache übernommen.
Bei Contipark schätzen wir Vielfalt und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, sexueller Identität, persönlichen Überzeugungen, eines Handicaps oder des Alters.
