Versand und Wareneingang

Verantwortlich für die Unterstützung, Beratung, Anleitung, Dokumentation, Einführung und Benachrichtigung von Kunden in geschäftlichen Angelegenheiten.
Aktualisierung von Kundenbestellungen mit Verfolgungs- und Versandanzeigen und Weiterleitung an die Abteilung für Rechnungsstellung.
Verschafft den Kundenbetreuern den nötigen Einblick in den Versand und unterstützt sie bei Bedarf bei Versandansprüchen.

• Detailorientiert
• Kundenbetreuung und Dateneingabe
• Prüfen eingehender und ausgehender Kundenaufträge auf ihre Richtigkeit
• Angemessenes Verpacken der Ausrüstung für den Transport
• Dokumentieren und Aktualisieren von Kundendaten auf der Grundlage von Interaktionen
• Unterstützung der Kunden bei Schadensfällen, falls erforderlich
• Verfolgung/Inventarisierung der gelagerten Kundengüter
• Tägliche Reinigung und Wartung des Versandbereichs und der Ausrüstung
• Muss in der Lage sein, ständig 50 Pfund zu heben, zu ziehen und zu schieben
• Andere zugewiesene Aufgaben und Sonderprojekte nach Bedarf
• Aufbau und Pflege einer Wissensbasis über die sich entwickelnden Produkte und Dienstleistungen

Anforderungen

• Detailorientiert
• Ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Verpacken von zerbrechlichen und empfindlichen Artikeln für den Versand, sowohl in kleinen Paketen als auch auf Paletten für den Transport
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
• Ausgezeichnetes Zeitmanagement und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
• Fähigkeit, sensible und vertrauliche Informationen zu behandeln
• Teamfähigkeit, Vertrauenswürdigkeit, Serviceorientierung und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen